Hatemoğlu Giyim iade

17/09/2023 tarihinde Konya Selçuklu M1 Tepe AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından dört adet takım elbise aldım. Arızalı olan ürünü özel günlerde kullanırım diye beklettim. Özel bir toplantıda giymek için takım elbiseyi giydiğimde, pantolonun dizinden yaklaşık 15 cm üstünde erime ve delik olduğunu fa...

8 Ağustos 2025 tarihinde, akşam saat 18:00-21:00 arasında İzmir West Park Hatemoglu mağazasında alışveriş yaptık. Mağazada gömlek ve pantolonlarda %80 indirim olduğu söylendi ve gömleği 300 TL olarak aldık. Ancak kasada, ürünün fiyatı 600 TL artı KDV olarak yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 17.000 TL ...

19.07.2025 tarihinde Mersin Forum Hatemoğlu mağazasına, satın aldığım keten gömleği teslim ettim. Toplamda 3 gömlek ve 3 pantolon almıştım. Keten gömleklerden birinin yakasında, ilk yıkamadan sonra ciddi bir deforme oluştu. Diğer iki gömlekte herhangi bir sorun yaşanmadığı için, bu durumun üründen k...

21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Westpark AVM'de bulunan Beymen mağazasından aldığımız takım elbise, sadece nişanda 4 saat giyildiğinde pantolonda tüylenme meydana geldi. Bunu fark ettiğimizde mağazaya gittik ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda değişime karar verildi; ancak biz, 4 saatl...

Kocaeli Sembol AVM Hatemoğlu mağazasından t-shirt aldık. Üründe, yıkamadığımız halde yaka kısmında deformasyon oluştu. Ürünü değişim için iade ettik, incelemeye aldılar ancak üretimden kaynaklı olmadığını söylediler. Tamamen kendilerinden ve üretim hatası olan ürünü tüketici kaynaklı gösterip arkası...

Yaklaşık 4 gün önce, sürekli müşterisi olan arkadaşım H* B*** ile alışveriş için Hatemoğlu Mersin Forum mağazasına gittik. Kasaya gittiğimizde, 5.000₺ üzerine hediye çeki vereceklerini, bir gömlek almış olan arkadaşıma ise '3 gömlek kampanyası var, alırsanız avantajlı olur' dediler. Bunun üzerine ar...

04.06.2025 tarihinde Hatemoğlu Armoni Park mağazasından 9 adet t-shirt satın aldım. Satın alırken “kaliteli” oldukları özellikle belirtildi. Ancak ürünleri kullandığımda, markaya yakışmayan derecede düşük kaliteyle karşılaştım. Tişörtler kesinlikle ütü tutmuyor, eldeyken dahi kolayca kırışıyor ve gi...

Merhaba, Hatemoğlu Çorlu Orion şubesinden alış veriş yaptım. Yaptığım alış veriş fatura numarası A702025000004190 ve tarihi 28.06.2025. Bu faturanın 1. Maddesinde bulunan Taş rengi pantolon mağazada deformeli halde olduğu için mağaza görevlisi merkezden yenisini 3-4 gün içerisinde getirtebileceğini ...

Hatemoğlu mağazacılıktan almış olduğum kot pantolonun ön tarafında ip kaçmalarından dolayı tekrardan verdim ve ürün incelemeye gidecek denildi ve sonra kullanıcı hatası denildi. En fazla iki ya da üç kez yıkandı. Nasıl bir kullanıcı hatası diye sorulduğunda merkezden böyle cevap gelmiş bilmiyoruz de...

Babalar günü için babama https://www.hatemoglu.com/ sitesinden iki adet t-shirt aldım. İl dışında olduğum için hediye olarak ailemin adresine gönderdim. Ürünler dün babamın adresine ulaştı. Bedeni olmadığı için Kapadokya AVM de bulunan Hatemoğlu mağazasına annemle gittiler. Firmada bulunan yetkilile...

30.04.2025 tarihinde Hatemoğlu'ndan Havale i le ürün aldım. Ürünler birkaç gün sonra geldi... Ürünlere baktığımda tam olarak üzerime uymadı. Bende bunları iade edip mağazadan deneyerek alırım dedim. Ürünleri 07.05.2025 tarihinde iade ettim... Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala ücret ia...

Hatemoğlu'ndan verdiğim siparişlerin rengini beğenmediğim için geri gönderdim. 15 gündür ne iade yapıldı ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Hatemoğlu satış sonrası hizmeti ilgisiz ve düzensiz. Bir an önce ücret iadesi bekliyorum. Sipariş kodum: Ts2005291778.

Hatemoglu İzmit Outlet Center'dan almış olduğum ayakkabı fabrika hatalı olmasına rağmen iade kabul edilmedi. Hatemoglu markasının büyük, ancak işletmesinin küçük bir mağaza olduğunu maalesef öğrenmiş oldum. Bu da bana ders oldu. Ayakkabıyı onlara hediye olarak bıraktım, bir daha mağazanın önünden ge...

Hatemoğlu Highway AVM'den aldığım takım elbisenin ağ kısmı sıktı ve büyük bedenin bol geleceğini söyleyen görevli, ağ kısmını terziyle genişletme yaparak halledeceğini söyledi. Bu şekilde satın aldım. Terziden çıktıktan sonra eve gittiğimde, ağ bölümü aynı şekilde sıkıyordu. Bu yüzden, ertesi gün et...

16.05.2025 tarihinde Forum İstanbul Hatemoğlu mağazanızdan bir takım elbise aldık ve tadilatları için kendi terzisine gittik. Ancak tadilattan dönen ceketin içinde kocaman yapıştırıcı izleri vardı. Ancak mağaza çalışanları durumu kabul etmelerine rağmen ceketi iade alamayacaklarını söyledi. Cumartes...

+2

Online sitesinden aldığım ürünü iade kodu oluşturmak istedim ancak sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kod almak için bekledim fakat ulaşmak oldukça zor, yaklaşık 10 dakika beklemek gerekiyor. Müşteri temsilcileri ise işini bilmeyen, sessiz ve ilgisiz kişilerden oluşuyor. Her defasınd...

Ankara Optimum Hatemoğlu mağazasından alışveriş yaptım ve oldukça fazla kıyafet aldım. Aldığım gömlek, 5 ay sonra kolundan yırtıldı; kumaşı adeta çürümüş. Bu durumu mağazaya bildirdim, gömleğin incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak bir buçuk ay boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonunda ben müş...

11.05.2025 tarihinde vega AVM Hatemoğlu mağazasından takim elbise, ayakkabı, kemer ve t-shirt aldım. Daha sonra takım elbise nişanlımın elbisesine uyumlu olmaması nedeniyle 15. 05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Hatemoğlu mağazasına iade etmek için gittim. Oradaki personel takım elbiseyi ilk önce ia...

30 Nisan tarihinde teslim aldığım ürünleri bir üst beden değişimi talebiyle iade ettim. Ürün firmaya ulaştı ancak değişimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmıyor. İletişim merkezini aradığımda fabrikadan bilgi beklediklerini söylüyorlar. Dört adet tişörtün değişimiyle ilgili firmadan yanıt alamıyorum...

25.04.2025 tarihinde Hatemoğlu Forum Ankara mağazasına baharlık mont almak için gittim. Aynı ürünün sadece kahverengi olanının indirimde olduğunu ve 1300₺ olduğunu, diğer renklerinden almak istediğimde ise onların 3500₺ olduğunu söylediler. İndirim yapıp 2000₺'ye indirebilir misiniz dediğimde, bunun...

Birkaç ay önce Hatemoğlu Kocaeli -İzmit - Outlet şubesinden aldığım kabanımı 3 kez giydikten sonra kollarında, koltuk altlarında ve göğüs kısmında tüylenmeler meydana gelmesi sebebiyle incelenmesi için aynı şubeye götürdüm. 2 hafta sonra şube müdür yardımcısı telefonla bana ulaşarak etiketinin kesil...

11.04.2025 tarihinde Hatemoğlu Bursa Zafer Plaza'da bulunan şubesinden 23.719 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş sonunda kasada mağazadaki yardımcı arkadaş, tüm ürünlerin 44.000 TL tuttuğunu, mevcut kampanya ile 33.000 TL civarlarına düştüğünü, ancak kendisinin yardımcı olarak 23.719 TL'ye düşürdüğü...

Hatemoğlu Ankara Taurus AVM'den almış olduğum takım elbisenin hem değişimi hem de ölçüleri ile ilgili kısaltmaların yapılmasına dair evrak almama rağmen, Adıyaman Park AVM'de bulunan Hatemoğlu mağazası, ürünü kendilerinden almadığımdan dolayı mağaza müdürü A**** Bey, bu konuyla ilgili yardımcı olama...