Kısa Sürede Ayıplı Takım Elbise Ve Ayakkabı, Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Suçlayıcı Tutumu



Hatemoğlu’ndan yaklaşık 1 sene önce Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM mağazasından New Executive Comfort Fit mono yaka de...senli ceket (25255) satın aldım. Ürünü alırken defosunu fark etmemiştim, eve gelip detaylı baktığımda kol kısmında yan çizgi şeklinde, bariz şekilde belli olan bir dikiş hatası old


Hatemoğlu’ndan mart 2026 tarihinde satın aldığım sezonluk montun düğmesi yaklaşık 3 ay sonra koptu. Bunun üzerine montu ...16 Nisan 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasına, servise gönderilerek tamir edilmesi için teslim ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şeki

Hatemoglu İkitelli şubesinden aldığım gömleğin bedeninin uymaması nedeniyle 19 Mayıs’ta beden değişimi talep ettim. Bayr...amdan önce özellikle sorduğumda, gömleğin bayramdan önce garanti olarak geleceği söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak verilen söz tutulmadı. Bayramdan önce neredeyse her gün ma

26 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Hatemoğlu mağazasından pantolon alışverişi yaptım. Kasada fişim verildi, ...fişin üzerinde iade ile ilgili herhangi bir kısıtlama veya özel bir ibare yer almıyordu. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya yeniden gittiğimde, kasiyer ekstra olarak p

Ocak ayında Hatemoğlu Olivium Outlet mağazasından bir mont satın aldım. Montu bir süre giydikten sonra hem kolun üst kıs...mındaki logo sökülmeye başladı hem de montun içindeki tüyler bir noktada toplanarak deforme oldu. Ürünü yalnızca bir kez, giydikten yaklaşık üç ay sonra yıkadım. Mayıs ayı başında


Ankara Optimum AVM'de yer alan Hatemoğlu mağazasından 1 Mayıs'ta takım elbi...se aldık, paça boyu tadilatı tamamlandıktan sonra 2 Mayıs'ta teslim aldık.


7 Mayıs 2026 tarihinde Forum İstanbul Hatemoğlu mağazasından bir takım elbise satın aldım. Aldığım günün akşamında ilk k...ez giydiğimde, takım elbisenin üzerimdeki tişörte boya verdiğini fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem kullandığım tişörtü mahvetti hem de ürüne ola




Yaklaşık 6 ay önce İzmir Bornova Optimum’daki Hatemoplu mağazasından bir takım elbise satın aldım. Kısa süre içinde takı...m elbisede belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda sorunun kabul edildiği söylendi ancak ücret iadesi yerine yaln
Uzun süredir hatemoglu.com üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 28.04.2026 tarihinden beri farklı z...amanlarda verdiğim 4 ayrı siparişim, sonrasında “stok yok” denilerek iptal edildi. Farklı ürünler için aynı durumun dört kez yaşanması, firmanın stok takibini düzgün yapmadığını aç

9 Nisan tarihinde Hatemoğlu’nun hatemoglu.com sitesi üzerinden aynı ceketten üç adet, farklı bedenlerde sipariş verdim. ...Ürünler elime ulaştıktan sonra iki bedeni iade etmeye karar verip kargo ile geri gönderdim. Kargo firması kayıtlarına göre iade ürünler 14 Nisan tarihinde Hatemoğlu’na teslim edilm

22.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden ts2404356351 ve ts2204356040 numaralı iki ayrı ...sipariş verdim. Siparişlerin tutarları sırasıyla 3.979,00 TL ve 320,92 TL olup, ödemeleri kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün her iki siparişi de iptal ettim. İptal işlemleri


Yaklaşık iki yıl önce Ordu’daki bayiden almış olduğum Hatemoğlu montumun fermuarı yaklaşık iki aydır arızalı ve montu ku...llanamaz hale geldim. Montun garantisi dolduğu için çözüm aradığımda, bayiden “garantisi bitmiş, bu modelin üretimi yok, terzinizle görüşün” şeklinde bir cevap aldım ve montuma fer

18.04.2026 tarihinde Hatemoğlu’nun resmi internet sitesinde kahverengi, comfort fit, mono yaka klasik ceket beğendim. Ür...ün kodu 14202020081B_A kahve d olan bu ceketi satın almak için Ankara Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasına gittim ancak mağazada bu ürün yoktu. Mağaza çalışanları, ceketin ücretin
Hatemoğlu’nun internet sitesinden beyaz deri sneaker satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim... için yaklaşık 2 hafta önce iade ettim ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı. Ts1604354910 numaralı iade işlemimle ilgili olarak tarafıma mail yoluyla 24 Nisan tarihinde ücret
Yaklaşık 1 ay önce eşim Amasya Park AVM’deki Hatemoğlu mağazasından bana hediye olarak birkaç pantolon ve tişört aldı. P...antolonları beğenmediğim için değişim yapmak istedim ancak mağazaya gittiğimde personelin aşırı ilgisizliği ve tavırları nedeniyle değişimden vazgeçip iade talep ettim. İade taleb

N11 üzerinden Hatemoğlu satıcısından Mood isimli parfüm satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Parfümü sıktığımda koku üz...erimde en fazla 10–20 dakika kalıyor, kesinlikle kalıcı değil ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede uçması hem kullanım keyfimi bozdu hem de verd


Kocaeli Outlet’teki Hatem oğlu mağazasından aldığım ürünlerle ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım takım elbisenin ...pantolonu yalnızca bir yıkamada gözle görülür şekilde kısaldı, ceketin boyası ise akıyor. İki kez kuru temizlemeye vermeme rağmen beyaz gömleklerimin yakaları simsiyah oldu. Kaşmir
26.01.2026 tarihinde Hatemoglu mobil uygulaması üzerinden ürün kodu 1321ETC24D01_002_42 olan siyah Casual bağcıklı deri ...sneakers ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 2,5 ay, yani 70–80 günlük normal kullanım sonrasında ayakkabının dikiş yerleri açıldı, yapıştırıcıları attı ve özellikle sol tekinde iç kı




Hatemoglu’ndan 01.11.2024 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda ceketin içi...ndeki telalar söküldü ve dışarıdan belirgin bir deforme oluştu. Yaklaşık 5 bin tl civarında ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması kalite açısından ben

Hatemoğlu Sefaköy Armoni Park şubenizden 14.04.2026 tarihinde saat 21:40 civarında bir adet gömlek satın aldım. Ürünü er...tesi gün, yani 15.04.2026 tarihinde, henüz 24 saat bile dolmadan ve hiçbir şekilde kullanılmamış halde iade etmek istedim; ancak talebim mağaza tarafından net bir şekilde reddedild

Mart 2026’da Bodrum Oasis AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 15 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım.... Takım elbisenin terzi tadilatı sonrası ceketin kollarının uzunlukları birbirinden farklı olacak şekilde hatalı dikildi. Ayrıca pantolon da ilk oturmamda ağ kısmından patladı. So


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64