
Hatemoğlu Mağazasından Pardösümün Kısaltma İşlemi Gecikmesi Ve Bilgi Alınamaması

Hatemoğlu’ndan yeni almış olduğum pardösünün boyunun kısaltılması için 11 Şubat tarihinde Aydın Forum Hatemoğlu mağazasına teslim ettim. Ürün daha çok yeniydi, ücretini ödeyip sadece boy kısaltma işlemi için mağazaya bıraktım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne pardösüm var ne de ta...
İade Şartı Mağaza Personeli Tarafından Reddedildi, Güveni Sarsıyor

Bugün saat 13.30 suları civarında Hatemoğlu Ankamall mağazasına eşime ceket almak için gittim. Beğendiğim bir ürünü, eşime olup olmayacağından emin olamadığım için iade şartlarını sormak istedim. Mağaza personeli, üründe iade olmadığını, yalnızca başka bir ürünle değişim yapılabileceğini söyledi. Bu...
Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

09.02.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sip...
6.400 TL'lik İade Sorunu Ve Uzun Süreli Oyalama

23.12.2025 tarihinde Ankara Forum Ankara AVM’deki Hatemoğlu mağazasından 6.400 TL ödeyerek aldığım kıyafeti, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine ve bu süre içinde üç defa mağazaya gitmeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Her gittiğimde iadenin muhasebeye ile...
Tüylenen Kazak Ve Ölçüsü Yanlış Dönüşen Ceket: Ürün Kalitesi Ve Tadilat Hizmetinde Mağduriyet

Hatemoğlu İstanbul Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 2 ceket, 1 pantolon ve 2 kazak satın aldım. Aldığım ürünlerden birini ertesi gün giydiğimde kazakta ilk kullanımda hemen tüylenme oldu. Bu durum ürün kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşatmaktan öte, aldığım ürüne karşı güvenimi de ta...
Hatemoğlu Ücret İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hatemoğlu’nun internet sitesinden aldığım takım elbisenin siparişini iptal ettirdim, ancak ücret iadesi halen hesabıma yansımadı. Sipariş numaram TS2701338966’dır. 28 Ocak’tan bu yana iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma ya...
Hatemoğlu Giyim İndirimsiz Pantolon Üzerine Çorap Hediye Olarak Eklenmesi Ve Yanıltıcı Satış

Bugün Afyon’daki Afium AVM Hatemoğlu mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonun etiket fiyatı 2.800 TL olmasına rağmen kasada %30 iskonto ile 1.800 TL’ye düşmesi gerekirken, bu indirim bana hiç söylenmedi. Bunun yerine kasadaki mağaza sorumlusu, habersizce araya 3 çift çorap ekleyip, etiket f...
İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Hatemoğlu’ndan online alışveriş üzerinden 1.475 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 24 Ocak tarihinde İzmir’den Yurtiçi Kargo ile, ts2001337576 numaralı siparişe ait olacak şekilde geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştığı halde kredi kartıma ücret iades...
Afyon Hatemoğlu Mağazasında Ürün Kusuru Olarak Görülen Renk Solması Ve Leke Sorunu İçin İade Talebi

Afyon Hatemoğlu mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım mont ve kazakta çok kısa sürede renk atma ve aşırı derecede hızlı leke tutma sorunları yaşadım. Ürünleri birkaç kez giydikten sonra hem görüntüsü bozuldu hem de normal kullanımda bu kadar çabuk deforme olmaması gerektiğini düşündüğüm bir duru...
Hatemoğlu Giyim Hediye Gibi Gösterilen Ürünlerin Ücretli Olması Ve Şeffaf Olmayan Satış Uygulaması

17.01.2026 saat 19.00 civarında Gaziantep Forum AVM’de bulunan Hatemoğlu Giyim mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, mağaza çalışanları tarafından bilinçli şekilde yanıltıldım. Mağazaya yalnızca 1 adet takım elbise almak amacıyla girmiş olmama rağmen, satış personeliniz tarafından özellikle ve...
Yanlış Beden Ve Hasarlı Kaban, Değişim Talebim Görmezden Gelinerek Bilgilendirilmeden İade Yapıldı

10.01.2026 tarihinde Hatemoglu’nun online alışveriş kanalı üzerinden bir kaban satın aldım. Ürünü XL beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma XXL beden gönderildi. Ayrıca kabanın arka alt kısmında belirgin bir deformasyon olduğunu gördüm. Sipariş numaram TS1001335786’dır. Bu nedenle ürünü değişi...
Kazak Tek Kullanımda Aşırı Sarktı Ve Formunu Kaybetti, Değişim Talebi

Hatemoğlu’ndan Nata Vega AVM mağazasından aldığım kazak, tek kullanımlık giyişimde aşırı derecede sarkma yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ...
Yanıltıcı Fiyat Ve İndirim Gösterimi Nedeniyle İade Talebi

Hatemoglu’nun kendi internet sitesinden Safran Regular Fit Jakarlı Balıkçı Yaka Triko Kazak satın aldım. Ürün sayfada sözde 2.000 TL üzeri bir fiyattan 700 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyordu ve ben de bu indirime güvenerek siparişi verdim. Sipariş numaram ts2001337664, alışverişi 18.01.2026 tarihi civ...
Ödenen 1999 TL’lik Ayakkabı Teslim Edilmedi İade Süreci Uzuyor

14.01.2026 tarihinde Hatemoglu üzerinden 1.999,20 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin, Kargoist firması ile gönderilen ts1401336638 takip numaralı kargonun 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade sürecine al...
8500 TL'lik İletişimsizlik Nedeniyle Zorunlu İade Süreci Ve Özür Beklentisi
Hatemoğlu’ndan 8.500 TL ödeyerek bir palto satın aldım. Ürün 14.01.2026 tarihinde kargoya verildi; ancak anlaşmalı oldukları Cargox firması, bulunduğum ilçeye kargoyu getiremediği için bana hiçbir şekilde mesaj, e-posta ya da telefonla bilgilendirme yapmadan doğrudan iade sürecini başlatmış. Durumu...
İndirim Kuponu Nedeniyle İade Reddi Ve Kaba Mağaza Personeli
11 Ocak 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Hatemoglu mağazasından bir adet mont, bir adet ceket ve iki adet kazak satın aldım ve toplamda 17.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha sonra beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 21 Ocak’ta saat 17:25 civarında tekrar Antares Hatemoglu şubesine gid...
Kısa Sürede Ağ Bölgesinde Tüylenme Yaşanan Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

Hatemoğlu Denizli mağazasından yaklaşık 2 bin TL üzeri ödeyerek satın aldığım pantolonda, çok kısa sürede ve normal kullanımdayken ağ/bacak arası bölgesinde yoğun tüylenme meydana geldi. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına uygun kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşıl...
Kargo Çıkmadan Sipariş İptali Ve 8.098,20 TL Geri Ödeme Talebi
10.01.2026 tarihinde eşim için H**** oğlu mağazasından bir kaban beğendim. Mağazada beden olmadığı için ürünü kargoyla adresimize göndereceklerini söy...
İade Ücretim 1.019,40 TL Hesabına Yatırılmadı

Hatemoğlu’nun web sitesi üzerinden aldığım bir kazağı iade ettim, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili işlem için iade onay kodum 5083*******41, gönderi kodum ise 809287023857 olup, 1.019,40 TL tutarındaki iademin ödemesini bekliyorum....
Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

16 Aralık 2025 tarihinde İzmir Westpark Hatemoğlu mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. MSB indirimi kullanmama rağmen ayakkabıyı 3.500 TL’ye aldım. Ancak alışverişten 3 gün sonra aynı ayakkabının internet sitesinde 2.000 TL olarak satıldığını gördüm. Mağaza ile henüz bu konuda bir görüşme ya...
Mont Siparişim Yerine Çocuk Kemeri Geldi Param İse Hala İade Edilmedi

Hatemoğlu internet mağazasından ts2311323929 numaralı siparişle mont siparişi verdim; ancak tarafıma mont yerine çocuk kemeri gönderildi. Bunun üzerin...


