Hatemoğlu Giyim çalışan
124 şikayet
Montun Cebi Sökülmüş, Mağaza Bir Yıllık Süre Sınırı Nedeniyle Tamiratı Reddetti
Geçen sene Sefaköy Armoni Park AVM’deki Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek deri bir mont aldım. Montu sad...ece bir kış, toplamda 10–15 kez ancak giymişimdir. Havaların soğumasıyla birlikte geçenlerde tekrar giymek istediğimde montun cebinin yerinden tamamen söküldüğünü fark ettim. Bunu
Düğün Günümde Hatalı Gömlek Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu
Malatya Park AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından düğünüm için damatlık bir takım aldım. Takımın içinde ceket, pantolon..., damatlık gömleği ve kol düğmesi bulunuyordu ve toplamda 24.000 TL ödedim. Gömleğin düğmeleri takmalıydı ve ürün baştan beri hatalıydı. Düğünüm 14 Kasım’da gerçekleşti ve takımı
İlk Kullanımda Renk Solan Pantolon Ve İlgisiz Mağaza
Hatemoğlu Van Mall AVM mağazasından bu yılın başında Sayki marka slim fit lacivert pantolon (34/d), ürün kodu: 29252023c...004 satın aldım. Pantolonu sadece Mayıs ayında bir kez giydim ve ilk kullanımda diz üstü kısmında belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü aylar sonra tekrar giymek istediğimde bu s

Yeni Alınan Ayakkabının Tabanı Koptu Mağazada İlgisiz Ve Tutarsız Cevaplarla Karşılaştım
Haziran ayında Hatemoğlu’ndan kredi kartı ile satın aldığım klasik ayakkabının, sadece 4-5 kez giymeme rağmen tabanı tam...amen koptu. Bu nedenle, garanti kapsamında işlem yapılması için Sarıyer’den Mall Of İstanbul mağazasına giderek ürünü teslim ettim. İnceleme formunda 08.11.2025 tarihi sonuç günü o
Kazandığım Puanla Aldığım Ürünü Değiştirmek İsterken Mağdur Edildim
Geçtiğimiz hafta Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından yaptığım alışverişte kampanyaya katıldım ve kazandığım puanlarl...a bir t-shirt aldım. Ancak t-shirt sorunlu çıktı ve değişim için mağazaya götürdüm. Değişim sırasında bana t-shirt yerine 100 liralık bir çorap seti verildi. Üstelik kasadaki görev
Hatemoğlu Mağazasında Zorunlu Ürün Satışı Ve Kaba Çalışan Deneyimi
18.10.2025 tarihinde Tokat Novada Hatemoğlu mağazasından 12.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Tarafıma özel %35 indirim...le 8.837 TL tutarında fatura kesildi. Ancak bu tutarın içinde, mağaza çalışanı tarafından poşete konulan 2 adet çorabın da yer aldığını eve gelince fark ettim. Biz çorapların hediy
Satın Aldığım Pantolon Uzun Süredir Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum
12 Ekim'de Ankara Ankamall Hatemoğlu şubesinden bir pantolon satın aldım. Paça işlemi yapılacağı için ürünün daha sonra ...ev adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen pantolonum hala teslim edilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon
2750 TLye Alınan Tişörtte İlk Kullanımda Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği
20.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM Hatemoğlu mağazasından XL beden Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü hediye olarak... babama verdim ve ilk kullanımının 2. Saatinde tişörtte aşırı bollaşma, esneme ve ip atma sorunları oluştu. Ürün kesinlikle yıkanmadı veya ütülenmedi, sadece kısa süreli giyildi. 2
27.000 TL’lik Hediye Alışverişimde İade Mağduriyeti
Ankara Antares Hatemoğlu mağazasından bir takım elbise, kaban, gömlek ve kravatı toplam 27.000 TL ödeyerek hediye olarak... satın aldım. Alışverişten sonra 24 saat içinde ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ürünler kampanya ürünü değildi ve üst segment olarak satıldı. Hediye aldığımı ve hediyenin
Teslim Alınmayan Ürünlerde Beden Değişimi Talebime Mağazadan Olumsuz Yanıt
14.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Hatemoğlu mağazasından ceket, gömlek ve pantolon satın aldım. Aynı gün içerisinde... ürünlerin bedenlerinin bana uymadığını fark ettim ve ceket ile gömlekte birer beden büyütme talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, pantolona sadece paça tadilatı uygulandığ
Ücretsiz Denilen Çorap İçin Ücret Alındı, İade De Yapılmadı
4 Ekim 2025 tarihinde İzmit Outlet Hatemoğlu mağazasında alışveriş yaptım. Satıcı, çorapların ücretsiz olduğunu belirtti... ancak kasada işlem yapıldığında çorap ücreti faturama yansıtıldı. Fatura No: a5920*********72. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak çorapla
Hatemoğlu'ndan Aldığım Takım Elbisede Kalıp Hatası Ve İade Sorunu
13.09.2025 tarihinde Aydın ili Söke Hatemoğlu mağazasından, fatura numarası a152025000003131 olan 33202010062a kodlu gri... takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi ilk giydiğimde ceketinin ön bedeninde ve omuzunda belirgin bir kalıp hatası olduğunu fark ettim. Sadece bir hafta giydim ve ürün üzerimde
İlk Giyimde Hasar Gören Siyah T-shirt İçin Değişim Talebi
Afyon Afium Hatemoglu şubesinden 13 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım, bunların içinde bulunan üç adet bisiklet yaka mo...dal kumaş siyah t-shirt satın aldım. Ürünlerin toplamı için 4.620 TL ödedim. Ancak aldığım siyah t-shirtü ilk kez giydiğimde koltuk altı kısmında açılma oldu ve bir yerinde tüylenm


Hediye Kartımla İndirimli Ürün Alamadım, Mağduriyet Yaşadım
30 Eylül 2025 tarihinde Tokat Novada Hatemoğlu mağazasında hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Beğendiğim bazı ürü...nleri seçip ödeme aşamasına geçtiğimde, mağaza çalışanları hediye kartımla indirimli ürün alamayacağımı söylediler. Bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazadan almak istedi
Kazandığım İndirim Ve Puanların Keyfi Şekilde Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Hatemoğlu mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyo...rum. Hatemoğlu’nun sunduğu kampanyalar kapsamında, o ay içinde yapılan alışverişlerden kazanılan puanlar ve 5000 TL’de bir verilen 750 TL’lik çeklerle indirim hakkı kazandım. Seçti
İade Ücreti 7 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağazaya Ulaşamıyorum
"Geçte olsa sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."
21.08.2025 tarihinde 212 Outlet AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından bir k...emer satın aldım. Ertesi gün, yani 22.08.2025’te ürünü mağazaya götürerek i
Garanti Kapsamında Pantolonlarda Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği
17 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Hatemoğlu mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım pantolonların garant...i kapsamında olduğu ve 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak aradan sadece 3-4 ay geçmeden pantolonlarda tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar üzerine 4 Ağus
Hatemoğlu'nda İade Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Ankamall Hatemoğlu Mağazasından 3 adet t-shirt alındı. Biri giyildiği ilk gün pamuklandı. Bunun üzerine Palladium Hatemo...glu Mağazasına hatalı ürün incelenmek üzere teslim edildi. Diğer 2 tişörtse henüz açılmadığı için iade edilmek istendi. Ancak pos fişi okunmuyor gerekçesiyle ürünler iade alınmadı.
Hatemoğlu Giyim Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı, Faturasız Satış Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları
8 Ağustos 2025 tarihinde, akşam saat 18:00-21:00 arasında İzmir West Park Hatemoglu mağazasında alışveriş yaptık. Mağaza...da gömlek ve pantolonlarda %80 indirim olduğu söylendi ve gömleği 300 TL olarak aldık. Ancak kasada, ürünün fiyatı 600 TL artı KDV olarak yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 17.000 TL
Keten Gömlekte Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
19.07.2025 tarihinde Mersin Forum Hatemoğlu mağazasına, satın aldığım keten gömleği teslim ettim. Toplamda 3 gömlek ve 3... pantolon almıştım. Keten gömleklerden birinin yakasında, ilk yıkamadan sonra ciddi bir deforme oluştu. Diğer iki gömlekte herhangi bir sorun yaşanmadığı için, bu durumun üründen k
Değişim Talebinde Saygısız Ve Zorlayıcı Tutum
Yaklaşık 4 gün önce, sürekli müşterisi olan arkadaşım H* B*** ile alışveriş için Hatemoğlu Mersin Forum mağazasına gitti...k. Kasaya gittiğimizde, 5.000₺ üzerine hediye çeki vereceklerini, bir gömlek almış olan arkadaşıma ise '3 gömlek kampanyası var, alırsanız avantajlı olur' dediler. Bunun üzerine ar
Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Politikası Hayal Kırıklığı Yarattı
15 Haziran Pazar günü İzmir Optimum AVM'de Hatemoğlu mağazasında cep mendili almak istedik. Kutunun arkasında 69,9 TL ol...duğu yazıyordu. Bazılarında ise 200 TL fiyat etiketi vardı. Ben de 69,9 TL olan üründen seçtim ve kasaya geçtim. Kasadaki çalışan, üzerindeki etiketi bize söylemeden söküp ürünün 2




Mağaza Çalışanının Hakaret İçeren Davranışı Müşteri Deneyimini Zedeledi
15.06.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Antares AVM Hatemoğlu şubesine, daha önce almış olduğumuz damatlığın dü...ğme değişimi için gittik. Eşim, çalışan beye ne zaman ürünü teslim alabileceğimizi sorduğunda, çalışan bey cuma günü alabileceğimizi söyledi. Eşim bunun üzerine, bir düğme değişimi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64


















