to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Babalar Günü Siparişi Gecikiyor
Hatemoğlu mobil uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde ts1706365311 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda kargoya verildi olarak görünüyor ve sistemde bir kargo takip numarası paylaşılmış ancak bu numarayı kargo firmasının sitesinde sorguladığımda “böyle bir sipariş bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum.
Babalar Günü için hediye olarak aldığım bu ürünün en geç yarına kadar elime ulaşması gerekiyordu ancak şu an ne kargoya dair sağlıklı bir bilgiye ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Ödemenin tamamını peşin olarak, yaklaşık 750 TL tutarında gerçekleştirdim ve buna rağmen sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimle ilgili geçerli ve çalışır bir kargo takip numaramın paylaşılmasını, ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz olumsuz alışveriş deneyimi için üzgünüz. Kargo firmasının yoğunluğu sebebiyle teslimat sürecinizde gecikme yaşandığı anlaşılmış, şikayet tarihinizde kargo firmanıza bilgilendirme yapılarak çözüm aksiyonu alınmıştır. Memnuniyetiniz önceliğimizdir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri
