PKXD App Store Üzerinden Satın Alınan Pet Hayvan Paketi Hesaba Yansımıyor

Pkxd oyununda App Store üzerinden Noroo pet hayvan paketi satın aldım fakat ürün oyun hesabıma tanımlanmadı. Satın alma işlemini bugün yaklaşık 08:10 civarında yaptım, 14 TL ödeme gerçekleştirdim ve ücret hemen hesabımdan çekildi, ancak oyuna girdiğimde paketin etkinleşmediğini ve pet hayvanın hesabıma gelmediğini gördüm.

Herhangi bir iptal ya da hata uyarısı almama rağmen ödeme alınmış durumda, buna karşılık satın aldığım içerik hesabıma yansımadı. İşlemi bugün yaptığım için üzerinden çok kısa süre geçmesine rağmen hâlâ oyunda ilgili ürün görünmüyor.

Pkxd ve App Store yetkililerinden, App Store üzerinden yaptığım bu satın almanın kontrol edilerek ödemenin karşılığı olan Noroo pet hayvan paketinin en kısa sürede oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.