Casibom’da Kredi Kartımdan Çekilen 5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Alamıyorum

29.05.2026 tarihinde saat 14:02 civarında Casibom hesabıma 5.000 TL yatırım yapmak isterken sistem hata verdi, ancak İş Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 5.000 TL çekim gerçekleşti. Buna rağmen Casibom hesabıma herhangi bir bakiye yansıması olmadı.

Casibom hesabıma kayıtlı telefon numaram 5355****33’tür. Hesabımda bu işlem sonrası bir bakiye artışı görünmüyor, sadece kartımdan yapılan harcama olarak işlem ve firma adı görünüyor, ayrıca tarafıma herhangi bir dekont verilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Casibom canlı desteğe bağlanamıyorum ve attığım e‑postalara da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem paramdan oldum hem de destek alamıyorum.

Casibom’un bu işlemi inceleyip 5.000 TL’lik yatırım tutarını en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yatırmasını talep ediyorum.