SGK Sistemdeki Hata GSS Prim Ödemesini Engelliyor

Sosyal Güvenlik Kurumu üzerinden gördüğüm Genel Sağlık Sigortası prim borcumu hem E-Devlet üzerinden hem de mobil bankacılık kanalıyla ödemek istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. E-Devlet’ten sorgulama yaptığımda borç görünmüyor, mobil bankacılıktan denediğimde ise “kurumla iletişim sağlanamadı” benzeri hatalar alıyorum.

Bu sorun daha önce de yaşanmıştı ve o dönem için bir bilgilendirme yapılmıştı. Şu anda ise benzer bir hata olmasına rağmen herhangi bir resmi duyuru veya bilgilendirme yapılmadığını görüyorum. SGK’yı aradığımda dünden beri aynı hata için birçok kişinin aradığını, fakat bize özel bir bilgilendirme gelmediğini, problemin bankadan kaynaklanabileceğini ve diğer günlerde tekrar denemem gerektiğini söylüyorlar.

GSS primleri zaten oldukça yüksek tutarlara ulaşıyor ve her gün için gecikme faizi işlediğinden, teknik bir sistem hatası yüzünden faiz yükünün artması adil değil. Ödeme yapmak istememe rağmen sistem buna izin vermediği için mağdur oluyorum. Bu nedenle, yaşanan sistem arızasının acilen tespit edilip düzeltilmesini, sorunun çözümüne kadar ilgili döneme gecikme faizi işletilmemesini ve çözümle birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.