to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulaması Yaptım Ancak Instagram Hesabım Haksızca Kapatıldı
Instagram’da “cnz. Nse” kullanıcı adlı hesabım, topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle 31 Mayıs tarihinde kapatıldı. Ancak hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım, içerik, ticari bağlantı, reklam ya da benzeri bir durum bulunmamaktadır.
Hesabım kapatıldıktan sonra uygulama üzerinden hemen itiraz formunu doldurdum ve istenen kimlik doğrulamasını gerçekleştirdim. Kimlik fotoğrafı dışında ek bir fotoğraf da talep edildi, onu da galerimden seçip yükledim. Tüm bu adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda hesabımın kapatıldığı bilgisi tekrar verildi. Bu süreçte, özellikle kimlik doğrulaması adımında teknik veya sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Hesabımda herhangi bir kural ihlali olmadığına inandığım için, hesabımın kapatılma kararının yeniden detaylı bir şekilde incelenmesini ve “cnz. Nse” kullanıcı adlı Instagram hesabımın tekrar tamamen açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “cnz. Nse” kullanıcı adlı kişisel hesabım, topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla önce kısıtlanıp itiraz ve kimlik doğrulama sürecine yönlendirildi, daha sonra ise tamamen kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım, içerik veya faaliyetim olmadı ve bu kararı haksız buluyorum.
İtiraz formunu doldurup kimlik bilgilerimi tekrar doğruladım, kimlik fotoğrafım dışında istenen ek fotoğrafı da galerimden seçip gönderdim. Buna rağmen dünden beri süren bu süreç sonunda bugün hesabımın tamamen kapatıldığına dair bilgilendirme aldım ve tarafıma somut bir gerekçe sunulmadı.
Topluluk kurallarını ihlal ettiğimi düşünmediğim için hesabımın tekrar incelenmesini, yapılan değerlendirmenin gözden geçirilmesini ve eğer mümkünse kişisel hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının da açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
