hasar sorgulama

03/09/2025 tarihinde saat 18:25 ve 18:30’da PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden “PTT araç hasar sorgulama” hizmetini kullanarak 34 ** plakalı aracım için iki kez sorgulama yaptım. Her iki işlemde de kart bilgilerimi girdim ve toplamda iki farklı kartımdan (biri kredi kartı, diğeri banka kartı) 1...

06/08/2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, bana çarpan ve kazada kusurlu olan aracın sigortası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım ve 11702502909 numaralı hasar dosyası açıldı. Yasal değerlendirme süresi 15 gün olmasına rağmen, üzerinden 26 gün geçmesine ve defalarca telefonla aramama ve dosya sorgulam...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Sistemi'nden 5664 ile sorgulama yaptığımda herhangi bir hasar görünmeyen aracımda, satış anında şasi üzerinden yapılan sorgulamada 4 parça halinde toplam 125.000 lira hasar kaydı ortaya çıktı.

27 Ağustos’ta Hepsiburada’dan, Lenovo ıdeapad Slim 3 Ryzen7 model laptopu “sıfır ürün” olarak satın aldım ve 29 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldım, başka bir satıcıdan değil. Cihaz elime geçtikten sonra Lenovo’nun resmi sitesinden seri numarasıyla sorgulama yaptı...

29.08.2025 tarihinde saat 17:52’de 5664 SMS ile araç sorgulama hizmetini kullanarak şahsi aracımın (plaka: 35*6785) hasar bilgisini öğrenmek istedim. Sorgulama için 180 TL ücret ödedim ancak aradan 2,5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yanıt gelmedi. Tekrar sorgulama yapmak durumunda kalsa...

25/08/2025 tarihinde PTT’nin internet sitesi üzerinden hasar ve kilometre sorgulaması yapmak isterken, kredi kartı bilgilerimle ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında kod istendi, kodu girdim ancak sorgulama gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Samsung Online adı...

30.07.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden hasar sorgulaması yapmak istedim. Ödeme ekranında 180 TL tutarındaki ücreti mobil ödeme yöntemiyle ödedim, ancak işlem tamamlanmasına rağmen hasar sorgulama ekranı açılmadı ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

5 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1251 seferiyle SAW’dan Amsterdam Schipol Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajım büyük bir ezilme ile teslim edildi. Ezilen bölgeden dolayı bagajımın içinde bulunan parfüm kırılmış, kremler ise patlayarak diğer eşyalarıma bulaşmıştır. Bu durum s...

22/07/2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, bana çarpan ve kazada kusurlu olan aracın sigortası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım ve 11132506627 numaralı hasar dosyası açıldı. Yasal değerlendirme süresi 15 gün olmasına rağmen, üzerinden 35 gün geçmesine ve defalarca telefonla aramama ve dosya sorgulam...

23/08/2025 tarihinde Sahibinden mobil uygulaması üzerinden 10MA1545 plakalı araç için hasar sorgulama işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabıma bağlı olarak, adım Hamza E****** ile giriş yapmıştım ve 178 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen herhangi bir sonuç veya bilgi me...

23.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımdan 5664’e, 55SM805 plakalı araç için hasar bilgisi sorgulama mesajı gönderdim. Üzerinden 6 saat geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Aynı sorgulamayı eşimin telefonundan da denedim fakat ona da cevap gelmedi. Bu nedenle, almak istediğim aracın sorgul...

15/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden 5664 servisi aracılığıyla yaklaşık 15 kez plaka sorgulaması yaptım. Sorgulama işlemleri sırasında hiçbir şekilde ücretlendirme ile ilgili bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Temmuz-Ağustos dönemine ait faturamda, hasar kaydı sorgulamalarına t...

Vodafone faturalı hattım için bu ay 541 TL’lik bir fatura ödedim. Faturamı mobil bankacılık üzerinden bugün ödedim. Faturada, hasar sorgulama hizmetine ait 180 TL’lik bir ücretin yanı sıra, yalnızca bir gün gecikmeli ödeme yaptığım için 79,90 TL “mobil ödeme ücreti” yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini...

17.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımla 5664’e SMS göndererek iki farklı araç için hasar sorgulaması yaptım. Ancak bu işlemin ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Sorgulama işlemi sonrasında faturamda toplam 720 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanıc...

Türk Telekom hattım üzerinden 5664 numarasına araç hasar sorgulama yapmak istedim. İlk gönderimde yanlış bir mesaj attım, herhangi bir bilgi mesajı gelmeden 180 TL kesinti yapıldı. Daha sonra doğru formatta mesaj attığımda sorgu sonucu SMS olarak geldi, fakat yine 180 TL kesildi. Yani aynı işlem içi...

Sigortam360 web sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce araç hasar sorgulama hizmeti için ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında hata aldım ancak kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Buna rağmen sorgulama hakkım hesabıma tanımlanmadı. Kullandığım e-posta adresim: b***************@hotmail.com. Konuyla il...

19.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 06COK71 plakalı araç için hasar sorgulama işlemi yaptım. Ücret olarak 180 TL hesabımdan hemen kesildi. Ancak sorgulama sonucuna dair herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. İşlemi gerçekleştirdiğim telefon numarasının son 4 hanesi 5025’tir. Ko...

11 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken IKEA’dan aldığım ürünüm, Horoz Lojistik tarafından halen teslim edilmedi. Bir haftadır “bugün gelir, yarın gelir” denilerek evde bekletiliyorum. Ürünlerimi bizzat teslim almak ve kutularda hasar olup olmadığını kontrol etmek istiyorum, çünkü kontrol etmeden tesl...

Trendyol firmasından aldığım ürün 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express firmasına satıcı tarafından teslim edilmiş ve bununla ilgili bilgilendirme SMS geldi. Ürünün teslimatı gecikince firma üzerinden sorgulama yapınca kargonun hala yola çıkmadığı hareketsiz olduğunu öğrendim. Defalarca müşteri...

Turkcell'in Eksik bilgilendirmesi yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Faturama 900 TL hasar sorgulama ücreti yansıtılmış hiçbir şekilde ücreti söylenmiyor bir SMS bildirim gönderilmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorun sadece sizde siz yaptınız deniyor. Tamam ben yaptım da neden bilgilendi...