Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’dan Hasar Dosyam İçin Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Aralık 11:36
-

Quick Sigorta’nın sigortalısı olan bir araçla karıştığım ve 07.09.2025 tarihinde Antalya’da meydana gelen, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu trafik kazasında mağdur tarafım. Aracıma ait hasar dosyası için ilk başvurumu 24.11.2025 tarihinde yaptım ve dosyam 2025**3692-2 numarası ile açıldı. Ancak 27.11.2025 tarihinde yalnızca “Dosyanız açılmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım; bunun dışında dosyanın akıbetine ilişkin hiçbir ciddi bilgilendirme yapılmadı.

08.12.2025 ve 11.12.2025 tarihlerinde hem hatırlatma yapmak hem de dosya durumu ile olası eksik evraklar hakkında bilgi almak amacıyla tekrar sorgulama yaptım; ancak bu başvurularım da tamamen yanıtsız bırakıldı. 12.12.2025 tarihinde Quick Sigorta’nın iletişim hattını aradığımda ise, dosyanın “bekletiliyor, reddedildi veya itiraz edildi” gibi net olmayan ifadelerle geçiştirildiğini; somut ve gerekçeli hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm. Tarafıma bugüne kadar herhangi bir evrak talebi de iletilmemiş, eksik bir evrak olduğu da belirtilmemiştir.

Sigorta mevzuatına göre bu tür başvuruların 15 takvim günü içinde sonuçlandırılması zorunlu olmasına rağmen, bu süre açık şekilde aşılmış ve dosyam hakkında hâlâ net bir karar tarafıma bildirilmemiştir. Mağduriyetim sürerken, şirketin bu ilgisiz, şeffaf olmayan ve oyalayıcı tutumunu kabul etmiyorum.

Quick Sigorta’nın, 2025101153692-2 numaralı hasar dosyamı derhal sonuçlandırmasını; yasal süre ve mevzuata uygun şekilde açık, yazılı ve gerekçeli bir cevap vermesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 22:45 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'da Trafik Kazası Sonrası Uzayan Süreç Mağduriyeti

05 Kasım 14:00
625
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

11 Aralık 11:20
297
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

03 Aralık 15:59
750
Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Alpertunga sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Hasar Dosyamı Sonuçlandırmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Alpertunga
30 Kasım 23:30
394

Quick Sigorta Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Sürekli Gecikiyor

05 Aralık 13:54
403
Benzer Şikayet Yaz