Ödeme Yapıldı, Hasar Sorgulama Sonucu Ve Bilgi Mesajı Alınmadı

23/08/2025 tarihinde Sahibinden mobil uygulaması üzerinden 10MA1545 plakalı araç için hasar sorgulama işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabıma bağlı olarak, adım Hamza E****** ile giriş yapmıştım ve 178 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen herhangi bir sonuç veya bilgi mesajı tarafıma iletilmedi, ekranda da herhangi bir hata mesajı ya da uyarı kodu çıkmadı. Sadece banka dekontum mevcut.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Hem ücret iadesi hem de sorgulama sonucunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi




