Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Başvurum Sonuçsuz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
26 Ağustos 2025 18:55
1.469

22/07/2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, bana çarpan ve kazada kusurlu olan aracın sigortası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım ve 11132506627 numaralı hasar dosyası açıldı. Yasal değerlendirme süresi 15 gün olmasına rağmen, üzerinden 35 gün geçmesine ve defalarca telefonla aramama ve dosya sorgulama ekranından mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.

Aracımda yaklaşık 25 bin tl civarında hasar kaydı oluştu ve çeşitli parçalar boyandı. Bu durum aracımın değerinde ciddi bir kayba yol açtı.

Ray Sigorta’dan beklentim, değer kaybı ödemesinin adil ve zamanında yapılmasıdır. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Eylül 2025 10:28 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Uğur sonuçtan memnun değil

Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 21:29
1.670
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 22:41
1.318
ray-sigorta-deger-kaybi-odemesi-haftalardir-yapilmiyor-2.jpg
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Ray Sigorta'nın 5 Aydır Sonuçlandırmadığı Değer Kaybı Dosyası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
03 Temmuz 2025 15:41
2.556
Ray Sigorta'nın 5 Aydır Sonuçlandırmadığı Değer Kaybı Dosyası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
ray-sigortanin-5-aydir-sonuclandirmadigi-deger-kaybi-dosyasi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Dosyam Kapalı Kaldı Ödeme Yapılmadı

profile
08 Ekim 2025 13:48
1.412
Benzer Şikayet Yaz