5664 Sistemindeki Hatalı Hasar Kaydına İtiraz Edemiyorum

5664 hasar sorgulama sisteminin, yapılamaz itiraz sistemi!

10ASD766 plaka sayılı aracım için 5664'e mesaj gönderdiğimde; 09/10/2006 tarihi için hasar miktarı belirtilmemiş ağır hasar kaydı görünüyor. Fakat bu tarihte araçla ilgili hiçbir kaza durumu yok ne bir tutanak ne de bir sigorta bildirimi... Bu hasar kaydının sehven girildiği veya hata sonucu oluşturulduğu açık olmasına rağmen buna itirazda bulunamıyorum. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezine doğrudan dilekçeyle iletişim yapamıyorum, internet üzerinden doldurulması gereken bir form yapmışlar. Ancak form doldurulurken hatalı olduğunu belirttiğiniz hasarın tarihi diyor, o tarihi girince hasar kaydı yok diyor, hasar tarihini girmeden kaydınızı oluşturamazsınız diyor. Dolayısıyla kendi sistemlerinde dahi görünmeyen ancak SMS'de yazılı olan hasara itiraz edemiyoruz.

Lütfen hasar kaydına itiraz dilekçemizi gönderebileceğimiz bir mail adresi veya faks numarası bildirin. Çünkü hatalı hasar kaydının internet sitesindeki form üzerinden düzeltilmesi mümkün değil...