Sigortam360 (5664)

Turkcell hattım üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için 5664 servis numarasına kısa mesaj gönderdim. Gelen cevap mesajında, sorgulama sonucunun sigortam360.com üzerinden görüntülenebileceği belirtildi ve bu işlem tarafıma 180 TL olarak faturalandırıldı. Ancak bu ücretlendirme, işlem önces...

19 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi yapmak için bir linke tıkladım. İşlem sırasında herhangi bir onay ya da bilgilendirme ekranı ile karşılaşmadım ve işlem otomatik olarak gerçekleşti. Sonrasında ise faturama “Diğer Ücretler” başlığı altında 180 ...

Fiat Egea Cross model, 01atf133 plakalı aracımda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, 5664 sisteminden sorgulama yaptığımda aracımda hasar kaydı olduğu bilgisi çıkmaktadır. Bu durumu dün Adana ili Ceyhan ilçesinde fark ettim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aracımın sigortası mevcut ve...

27.10.2025 tarihinde, yaklaşık 56 dakika önce 34KB6052 plakası için 5664 üzerinden SMS ile hasar sorgulama yaptım. Ücreti SMS yoluyla göndermeme rağmen, iki farklı telefondan işlem yapmamıza rağmen herhangi bir yanıt gelmedi. Toplamda 180 TL ücret kesilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde sorgu son...

15.09.2025 tarihinde Sigortam360 üzerinden 3 adetlik kaza tespit raporu sorgulama hakkı satın aldım ve bunun için 510 TL ödeme yaptım. Ancak sistem, aynı plakaya aynı anda 3 hakkımı kullandı ve ayrıca bana herhangi bir kaza tespit raporu da göndermedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ile...

07 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664 servisinden üç farklı plaka sorgulaması yaptım. Sorgulama işlemleri sırasında herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadığı için, her bir sorgulama için 180 TL olmak üzere toplamda 540 TL ücretlendirildim. Ancak faturamda bu tutarın iki katı, y...

5664 SMS servisi üzerinden 38 RC 373 plakalı aracım için iki kez plaka sorgulaması yaptım. Her iki sorgulamada da bana iletilen bilgiler tamamen yanlış çıktı; aracın marka, model ve yılı dahil olmak üzere tüm detaylar farklıydı. Sorgulama başına operatör bakiyemden 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL...

06.09.2025 tarihinde Turkcell operatörü üzerinden 5664 SMS plaka sorgulama hizmetini kullandım. Ancak sorguladığım plaka ile verilen araç modeli uyuşmamaktadır. Yanlış bilgiyle karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hizmetten 180 TL ödeme yaptım. Doğru bilginin tarafıma iletilmesini ve öde...

29.08.2025 tarihinde saat 17:52’de 5664 SMS ile araç sorgulama hizmetini kullanarak şahsi aracımın (plaka: 35*6785) hasar bilgisini öğrenmek istedim. Sorgulama için 180 TL ücret ödedim ancak aradan 2,5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yanıt gelmedi. Tekrar sorgulama yapmak durumunda kalsa...

Sigortam360 web sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce araç hasar sorgulama hizmeti için ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında hata aldım ancak kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Buna rağmen sorgulama hakkım hesabıma tanımlanmadı. Kullandığım e-posta adresim: b***************@hotmail.com. Konuyla il...

07.08.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664 hasar sorgulama servisine araç hasar bilgisi almak amacıyla mesaj gönderdim. İlk mesajıma herhangi bir yanıt gelmediği için bir süre bekledikten sonra tekrar mesaj attım, fakat yine cevap alamadım. Yaklaşık 3 saat 25 dakika sonra iki sorgulama ücre...

13.07.2025 tarihinde 3**2 plakalı Peugeot 301 aracımla düz yolda seyir halindeyken, kontrolsüz bir şekilde yola çıkan bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Sigortam360.com üzerinden yaptığım sorgulamada, kaza oranı %100 tarafıma kusur olarak yansıtıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Kaza...

Sigortam360 platformundan sorgulama yapmak amacıyla 3 sorgu hakkı içeren bir paket satın aldım. Satın alma sürecinde ve platform genelinde yapılan bilgilendirmelerde bu paketin "3 sorgu hakkı" sunduğu açıkça belirtilmişti. Ancak yalnızca bir sorgulama gerçekleştirdikten sonra "sorgu hakkınız bitmişt...

5664 hasar sorgulama için mesaj gönderdik. Ancak çok kısa bir bilgi mesajı geldi. Anında 180 TL ücret kesintisi yapıldı. Paramın iade edilmesini istiyorum. Gerekli mercilere ayrıca şikayette bulunacağım. İnsanlarla dalga geçilip mağdur ediliyoruz.

Ücretli olduğu hakkında bilgim yoktu. İlk gün baktığımda faturam 970 TL olmuştu. Normalde faturam 430 TL. Aradan zaman geçti ve şu an faturam 1157 TL olmuş. Hiçbir işlem yapmadığım halde paramın iade edilmesini istiyorum. Sorgudaki her şey de yetersizdi, iade istiyorum.

Plaka araç sorgulaması yapmak istedim. Sistemin üstteki olduğunu bilmiyordum, yanlış mesaj gönderdim. Mesaj giderken hiçbir ücretli mesaj uyarısı almadım, ancak 180 TL faturama yansıdı. Bu işlemi geri alamıyorum. Giden mesajı nasıl geri alabilirim? 180 TL çok fazla ve boşa giden bir tutar. Uyarı yap...

Ben detaylıca şu şekilde beyan etmek istiyorum. Attığım SMS'lerin ücretlendirildiğini bilmiyordum. Hiçbir şekilde uyarı veya ücretlendirileceğim hakkında da bilgilendirilmedim. Yalnızca gereği için kullandığım tek bir SMS'im var. Bu yüzden de ücretsiz zannettiğim için 9 tane daha etrafımdaki bilindi...

Yeni alacağım aracın plakasının boşta olup olmadığını sorgulamak için 5664' e ücretli olmayacağını olsa da çok yüksek bir meblağ olmayacağını düşünerek 13 tane mesaj attım. Ardından faturamın 540 TL yerine 1.635 TL geldiğini görünce şok oldum. Mesaj başına 180 TL kesildiğini öğrendim. Bu kadar yükse...

5664 hasar sorgulama İnsanlar bilgi almak için girip bakıyorlar, hiçbir şekilde ücretli bir SMS yöntemi olduğu yazmıyor. 180 TL para kesiliyor. Faturama yansıtmışlar, ayrıca detaylı hiçbir bilgi de yazmıyor. Zaten gereken ücret iademin yapılmasını istiyorum.

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne 5664 e şahsi aracımın plaka ve şasi numarası ile mesaj attığımda hasar kaydım olmamasına rağmen 04.09.2024 tarihli 200.000 TL hasar kaydı görünüyor. Sigortada açılmış bir dosya bulunmuyor fakat hasar kaydı çıkıyor. Ne sigorta şirketi ne de sigortalar birliği düzel...

02.05.2015 tarihinde tarafıma ait 06 GTA 74 plakalı araç ile 64 LC 235 plakalı aracın karıştığı bir trafik kazası meydana gelmiştir. Kaza sonrası, kaza tespit tutanağı Sigortam 360 programı üzerinden elektronik ortamda düzenlenmiş ve gerekli fotoğraflar sisteme yüklenmiştir. Ancak, karşı tarafa ait...

Plaka sorgusu yapılıyor (34BAV063, 34HZD362) 5664'ten gelen cevapta sadece araç bilgisi, SBM kayıtları, ERP bilgisi ve bazı bağlantılar yer alıyor. Ancak hiçbir yerde şu ifadeler geçmiyor: “Bu hizmetin ücreti... TL'dir.” “Bu işlem için mobil ödeme ile... TL tahsil edilecektir.” “Onaylıyorsanız evet ...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne 5664 e şahsi aracımın plaka ve şasi numarası ile mesaj attığımda hasar kaydım olmamasına rağmen 36.000 TL hasar kaydı görünüyor. 1 aydır mağduriyetimin giderilmesi için uğraşıyorum. Sigorta şirketi böyle bir hasar girilmemiş diyor. Sigorta bilgi gözetim merkezi de...

+4

Hem ücretli olduğuna dair bir bilgi yoktu adı üzerine SMS attım. Hiçbir yerde paralı diye bir şey yazmıyordu. Zaten paralı olduğunu bilseydim e devletten bakardım. Hem de farklı plaka lar girip SMS gönderdim. 10 plakayı girip SMS gönderdim. 10 adet farklı ücret yansıtılmış toplam:1904TL. Paramın iad...