Halkbank İzinsiz Kart Kapatması Ve ParaPuan Haklarımın Çalınması
Halkbank’a ait taraftarı kartım ve Paraf Troy kartım 24 Mart’ta, hiçbir ona...yım ve talebim olmadan kapatıldı. Kartlarım fiziksel olarak bende olmasına
Halkbank’a ait taraftarı kartım ve Paraf Troy kartım 24 Mart’ta, hiçbir ona...yım ve talebim olmadan kapatıldı. Kartlarım fiziksel olarak bende olmasına
18 Mart’ta kayıp nedeniyle Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep etmeme rağmen, arad...an yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bu süreçte kartımla yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum.
"Tutarın tamamı iade edildi teşekkürler."
Halkbank nezdindeki telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Esk...i telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni numaramın sisteme tanımlanması gerekiyor; ancak bu işlem yapılmadığı için hesabıma ulaşamıyor, para çekemiyor, para gönderemiyor ve
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken puanlarımı yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özel kullanım puanı o...larak 1.000 TL, yeni kazanılan puan olarak ise 200 TL bulunmasına rağmen, hiçbir sektörde ve hiçbir yerde Paraf puan kullanımı yapamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetler
Halkbank mobil uygulamasına dün akşam itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube erişiminiz engellenmiştir” uyarı...sı almaya başladım. Herhangi bir telefon değişikliği, hat değişikliği ya da yeni cihazdan giriş gibi olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde mobil şubeye erişimim aniden kapandı.
01.04.2026 tarihinde Ankara Ulus’taki Halkbank ATM’si banka kartımı yuttu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arad...ım ve güvenlik amacıyla kartın kapatılabileceği, kartı ATM’den aldıktan sonra ise tekrar açtırabileceğim özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Kartımı ATM’d
Halkbank’tan doğum yardımı için verilen aile kartıma şifre almaya çalışırken üç gündür sistem sürekli “eksik bilgi” hata...sı veriyor ve hiçbir şekilde şifre oluşturamıyorum. Yeni doğum yaptığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok; bu nedenle işlemlerimi uzaktan halletmem gerekiyor. Bu süreç
Halkbank’ta 28.03.2026 tarihinde yeni bir vadesiz hesap açtım. Ardından mobil bankacılık üzerinden dijital parolamla gir...iş yapmaya çalıştığımda, parolayı doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hatalı parola uyarısı veriyor. Yaklaşık 3 gündür, en az 7 farklı denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Halkbank mobil bankacılık uygulamamın erişimi bugün hiçbir gerekçe olmaksızın engellendi ve yaklaşık 1 gündür “Mobil ban...kacılık erişime engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, yeni cihazdan giriş ya da art arda şifre hatası gibi hiçbir durum yaşanmamasına rağmen bir anda e
Konya’da TOKİ başvurusu yapmıştım, evim çıktı ve sözleşme imzalama tarihi geldi. Yeni doğum yaptığım için Konya’ya gidem...eyeceğimden, Halkbank ile görüşüp bulunduğum şehirdeki şubeden işlemle ilgili yardımcı olunabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Malatya Yeşilyurt Halkbank şubesine, en azından
Halkbank mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında, Almanya’da aktif olarak çal...ışıyorum ve Türkiye’deki tüm ödemelerim Halkbank üzerinden gerçekleşiyor. Kira gelirimin yattığı hesaplarım ve yatırım hesabım da Halkbank’ta bulunuyor. Türkiye hattım ödeme yapma
"Halkbank olarak gösterdiğiniz ilgi ve sorunu hızlıca çözme çabanız için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni çok memnun etti. Ayrıca sorunun bankadan kaynaklı olmadığını anladığımızı da belirtmek isterim."
Halkbank Gaziantep Şahinbey şubesindeki hesabıma yatan doğum yardımı ödemel...eriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Doğum yardımı kapsamınd
Halkbank’ta kullandığım hızlı ihtiyaç kredimin 59 günlük gecikmesi bulunmaktadır. Tarafıma gönderilen e-postada, BDDK ya...pılandırmasına uygun olduğum, şubemle görüşerek yeni bir ödeme planı oluşturabileceğim açıkça belirtilmiştir. Ancak e-postada yazan bu imkâna rağmen Edirne Merkez Selimiye Şubesi’n
Halkbank İnternet bankacılığı şifremi unuttum. “Yeni parola al” seçeneğine bas diyor... Basıyorum. “İnternet bankacılığı... şifrenizi girin” diyor. Bu fıkra bu kadar. Müşteri hizmetlerine bağlanarak yeni şifre alabilirsiniz seçeneği de var. Otomatik sesli yanıt sistemi, “İnternet bankacılığı şifrenizi
Halkbank’tan çıkarttığım Paraf Troy klasik temassız kredi kartım için adres teyidimi net bir şekilde yapmış olmama rağme...n kartım eski adresime gönderildi. Bugün kartın dağıtıma çıktığını görünce hemen arayıp “Kart istediğim yeni adrese geliyor değil mi? ” diye özellikle sordum, evet dendi. Buna rağm
2021 yılında Mersin Yeni Hal Halkbank şubesinde iş yerim tarafından adıma maaş hesabı açıldı. Daha sonra çalıştığım kuru...mun banka değişikliği nedeniyle bu hesabı şube üzerinden kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda üzerime kayıtlı vadesiz mevduat hesabının hâlâ açık olarak göründüğ
"Teşekkürler."
Halkbank Ankara Bakanlıklar Şubesi üzerinden maaş promosyonu almam gerekirk...en, önceki kurumumdaki promosyonumu iade etmeme rağmen yeni kurumumdaki maa
Halkbank’ın maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve ayrıca Paraf Troy kredi kartını aktif şekilde k...ullanıyorum. Bankanızın Paraf Premium kartının sunduğu avantajlar nedeniyle bu karta başvurmak istedim. Bunun için kredi kartı limitimin 500.000 TL olması gerektiği belirtildi. Mob
Halkbank’a ait Paraf Ailem Troy kredi kartım 16 Mart’ta onaylanmasına rağmen, 18 Mart’ta bilgim ve ıslak imzam olmaksızı...n “imza beyanı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kartım onaylanmış ve ben de tüm alışveriş ve ödeme planlarımı bu karta göre yapmışken, bu şekilde tek taraflı ve habersiz iptal edilm
2025 yılından beri Halkbank’a müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. İlk başta kimliğimde i...mza olmadığı için sistem beni sürekli şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine kimliğimi yeniledim ve imzalı yeni kimlik kartımı aldım. Kimliğimi yeniledikten sonra bu kez uzaktan müşter
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Muğla ilinde öğretmen olarak görev yapmaktayım. Maaş alacağımız banka ihale...sini bu sene Halkbank kazandı. Daha önce yaklaşık iki buçuk yıl önce Kayser
Halkbank’a ait iki ayrı kredi kartımın toplam 26.000 TL tutarındaki borcunu geçen ay Keçiören şubesine giderek tamamen ö...dedim. Ödemelerin ardından her iki kredi kartımı da yine şubede kapattırdım ve fiziksel kartları kırdırarak iptal ettirdim. Bu işlemlerden sonra kartlarım üzerinden herhangi bir ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100