to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce banka müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede mevcut ka...rtım yerine daha avantajlı özelliklere sahip yeni bir kredi kartı tanımlandığı ve yeni kart elime ulaştığında mevcut kartımın iptal edileceği bilgisi verildi. Konuşma boyunca yeni
Paraf Esnaf Kredi Kartıma bağlı sonu 4549 ile biten kartımdan 06.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın “kart ücr...eti” adı altında 1.732,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bu süre içinde tarafıma yeni bir kart gönderilmemiştir. Verilmemiş bir
Halkbank üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı aile kart sosyal yardım kartı kullanıyorum. %44 engelliyi...m, kronik astım ve ileri derecede skolyoz hastasıyım. Yeni çıkardığım engelli raporuna bağlı olarak bağlanan engelli maaşımın yattığına dair bugün, 06.07.2026 tarihinde telefonuma
Halkbank Genç Kart kredi kartımın limitini 2 yıldan fazla süredir mobil bankacılık üzerinden arttırmaya çalışıyorum anca...k her seferinde “Müşterinin aktif Parafree kredi kartı var, yeni kredi kartı talebi yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kart limitimi ihtiyaçl
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık erişimim, tarafıma yeterli ve anlaşılır bir açıklama yapılmadan k...ullanıma kapatılmıştır. Bu nedenle maaş hesabımı, kredi kartı borçlarımı ve diğer bankacılık işlemlerimi takip edemiyor, borçlarımı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. 08 Haziran tari
Halkbank’a ait Paraf Esnaf Kredi Kartıma bağlı, sonu 3501 ile biten kartımdan 29.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olma...ksızın “kart ücreti” adı altında 1.732,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve tarafıma yeni bir kart gönderilmemiştir. Verilmemiş bir
Halkbank Aile Kart için yaklaşık bir haftadır defalarca SMS yoluyla şifre almaya çalışmamıza rağmen sistem sürekli olara...k “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını veriyor. İstenen tüm bilgile
"Teşekkürler"
Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Şeyh Sait Ertürk Hastanesi önündeki... Halkbank ATM’sinden para çekmek isterken bankamatik kartım ATM tarafından
30 Haziran sabah saatlerinde Kocaeli Kartepe Halkbank şubesinde sıra beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal gişe... sırası bekleyen müşteriler olmasına rağmen güvenlik görevlisi, bireysel gişelerden öncelikli sıra numarası vererek bazı kişileri bekleyen müşterilerin önüne geçirdi. Bu durum hem
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. 2023 Nisan ayında maaş promosyonu aldığımızda, kampanya kapsamında yaklaşık 2.500 TL tuta...rında Paraf Puan’ın kredi kartına yükleneceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten beri, yaklaşık 3 yıldır banka bana kredi kartı vermediği için bu Paraf Puan’dan faydalanamıyorum. K
Halkbank kredi kartımın teslimat sürecinde yaklaşık iki aydır çözülemeyen b...ir sorun yaşıyorum. Mayıs ayının ortası gibi başvurusunu yaptığım ilk kredi
"Çözüm için teşekkür ederim"
Halkbank Paraf kredi kartımla yaptığım harcamalar sonrası geçmişte 150 TL P...arafPara kazandım. Ancak bu tutarı kullanmadığım için müşteri hizmetlerini
Halkbank mobil bankacılık üzerinden Mayıs ayında Kazançlı Geçiş programına katıldım. Kampanya kapsamında 2.500 TL’lik pu...an ödülü kazanmayı beklerken, 5 Haziran’dan bu yana ödülün yüklenmesini bekliyorum ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Banka tarafı, ilgili mevduatın vadesiz hesapta kalması ger
25 Haziran 2026 tarihinde Adana Halkbank Yeni Adana Şubesi’ne aile kartı işlemi için gittim. Şubede “yoğunluk var” denme...sine rağmen aile kartı işlemleri için gişede yalnızca bir personel bulunuyordu. Sırada benden önce sadece 3 kişi olmasına rağmen yaklaşık 1 saat geçmesine karşın hâlâ gişeye geleme
Yaklaşık bir yıl önce Halkbank’taki hesabım para transferi gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendir...me yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne e‑posta ne de telefonla bir bildirim almadım, hesabımın kapatıldığını ancak bankaya gittiğimde öğrendim. O dönem hesabımda herhangi bir para ya d
23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal
20.05.2026 tarihinde Halkbank tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi, kampanyalar ve avantajlardan bahsedere...k yeni müşteri olmam için bilgi verdi. Sunulan ayrıcalıklar mantıklı geldiği için teklifi kabul ettim ve Parafly Dual Troy Discover kredi ve banka kartı başvurum oluşturuldu. Ancak
15.06.2026 tarihinde Erzurum Aziziye Ilıca bölgesinde bulunan Ziraat ATM’si üzerinden Halkbank hesabıma para yatırma işl...emi sırasında param alıkonuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Sürekli talep oluşturmama rağmen tarafıma yapılan iadeler eksik yatırıldı, hiçbir zaman yatırdığım tutarın tam
23.06.2026 tarihinde saat 14.43’te Trabzon Ortahisar ilçesi 2 numaralı Beşirli Mahallesi sahilindeki Halkbank şubesine b...anka kartımı teslim almak için işten izin alarak gittim. Aracımı da uygunsuz bir yere bırakmak zorunda kaldığım için aceleyle şubeye girdim. İçeride hiç müşteri yoktu. Güvenlik gör
Halkbank maaş müşterisiyim. Çipi bozulan kartımın yerine yeni kart aldım ancak temassız özelliği bir türlü devreye girme...di. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 7–8 kez görüşme yaptım ve 2 kez de şubeye gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından yeni kart talebinde
Halkbank’tan yeni aldığımız aile kartı için telefondan şifre almak istiyorum ancak işlem sırasında “şifre talebiniz ile ...ilgili eksik veya hatalı girdiniz” uyarısını alıyorum ve bir türlü kart şifresi oluşturamıyorum. Kartı yeni almamıza rağmen sistem bilgilerimi kabul etmiyor. Bu durum üzerine müşt
"Tarafıma telefonla arayıp bilgi verildi sistemsel olarak güncelleme almamış kartımı şubeden alabileceğim söylendi müşteri hizmetlerindeki Selin hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Halkbank Mardin Midyat şubesine bağlı Dual kartımı iptal ettirdikten sonra ...18 Mayıs tarihinde yerine yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir
"Genel merkezden arandım, sorunum dikkate alındı teşekkürler"
Halkbank Paraf Platinum kredi ve banka kartımı uzun süredir eski soyadımla kullanmak zorunda bırakılıyorum. Soyadı değiş...ikliğim 2022 yılından beri sistemde güncel olmasına rağmen, bu kart için yaptığım her başvuruda kartım ısrarla eski soyadımla basılıyor. Bu durum için bugüne kadar 4 kez kart değiş
Yaklaşık bir ay önce Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında tek seferde 9.000 TL tutarında harcama yapıldığı...nı fark ettim. İşlemi gördüğüm anda, yaklaşık yarım saat içinde bankaya ulaşarak harcamaya itirazda bulundum ve kartımın güvenliği için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ettim. İti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
