Halkbank Satılan Evimin DASK Poliçesi Hesabımdan Çekilmeye Devam Ediyor
2024 Eylül ayında sattığım eski evime ait DASK poliçesiyle ilgili olarak, tüm bildirimleri yapmama rağmen iki yıldır Halkbank üzerinden Halk Sigorta tarafından vadesiz hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Eski evimin adresi Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi Akpınar Caddesi No:* Efe Korku Konakları h Blok Daire *’tir ve bu evi 26.08.2024 tarihinde sattım, hatta benden alan kişi de evi daha sonra başka birine satmıştır.
Geçen yıl bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 2.000 TL, bu yıl ise 12.07.2026 tarihinde 2.645,36 TL çekilmiştir. Ek olarak, Halkbank mobil uygulamasından alınmış, 12/07/2026 tarihli ve 2.645,36 TL tutarındaki sigorta poliçesi ödemesine ait banka dekontunu da kanıt olarak paylaşmış bulunuyorum. Bu kesintilerin, artık benim mülkiyetimde olmayan bir konut için yapılması hem hakkaniyete aykırı hem de benim sorumluluğum dışında bir durumdur.
Bu konuda hem Halkbank şubesi hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, parayı yeni ev sahibinden talep etmem gerektiğini söylediler. Geçen sene özellikle poliçenin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bu yıl tekrar DASK kesintisi yapıldı. Satış tarihini ve mülkiyet devrini açıkça belirtmiş olmama rağmen, hâlâ eski ev üzerinden hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Artık bu mülkle hiçbir hukuki bağım kalmadığı için, benden tahsil edilen son 2.645,36 TL dahil olmak üzere, satış tarihinden sonraki tüm DASK poliçe kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve bu poliçenin eski evim üzerinden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte bana “yeni ev sahibinden isteyin” şeklinde verilen, müşteriyi mağdur eden yanlış yönlendirmenin incelenerek tekrarının önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



