to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan yeni almış olduğum kredi kartımı Halkbank mobil şube üzerinden aktifleştirmeye çalıştığımda, kartın son kul...lanma tarihini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini hatalı girdiniz. Lütfen kartınızın üzerinde yazan son kullanma tarihini kontrol ediniz.” uyarıs
Halkbank üzerinden tarafıma tanımlanan yardım ödemesini Samsun Atakum’da bulunan Halkbank kanallarından çekmeye çalışıyo...rum. 23.07.2026 tarihinde yardım ödememin kabul edildiğine ve adım üzerine tanımlandığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda ödemenin Halkbank şubelerinden veya bankanın
Halkbank’ın Gaziantep ilinde geçerli olan 5.000 TL Paraf Puan kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını yerine getir...erek bu puana hak kazandım. Kampanya Mayıs ayında başlamış olup, en geç 5 Ocak 2027’ye kadar devam etmektedir. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL parafpuanın, sonu 2690
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Halkbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone ev interneti için 001**941 abone numaralı hatta otomatik ödeme tali...matı tanımlanmıştır. Bu talimat sistemde göründüğü için ben aynı abone numarası için yeni bir otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Otomatik ödeme talimatı görünmesine rağmen fatur
Halkbank mobil şube ve kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda s...ürekli “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle borcumu ödeyemiyor ve ne kadar borcum kaldığını da öğrenemiyorum. En son geçen sene ekim ayında sorunsuz i
Halkbank’a yeni müşteri oldum ve bana bir kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen uzun süredir bu kartı kullanamıyorum. ...Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve “Kartı Aktifleştir” butonuna basmama rağmen sistem başvurunun bu kanal
Halkbank üzerinden yaptırdığım, ömür boyu yenileme garantisi bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamın primiyle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl 26.07.2025–26.07.2026 dönemi için prim tutarım 8.000 TL iken, bugün tarafıma telefonla 26.07.2026–26.07.2027 dönemi için primin 16.000 TL olaca
14 Temmuz 2026 günü 9792 ile başlayıp 1261 ile biten Halkbank kredi kartımı kaybettim. Hemen Halkbank müşteri ilişkileri...ni arayarak kayıp kart bildirimi yaptım, kartım kullanıma kapatıldı ve yeni kart isteyip istemediğim soruldu. Yeni kart istediğimi ve eski kartımdaki puanların yeni karta aktarılıp
"Bilgim dışında çekilen paranın iadesi yapıldı yetkililere teşekkür ederim"
19.07.2026 tarihinde saat 18:18 civarında Halkbank Paraf kredi kartımın 894...8 ile biten numaralı kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Moka United Dlocal
Halkbank Paraf kartlarımla ilgili bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdu...r oldum. ParafPara’larımı kendime ait ancak kayıp olarak bildirip kullanama
16 Temmuz’dan bu yana Halkbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Operatör tarafından gönd...erilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve “Tamam” butonundan başka bir seçenek çıkmıyor, bu yüzden mobil şubeyi hi
Halkbank 4155 ile başlayan Paraf Premium kredi kartımda biriken puanlarımı, paraflytravel.com internet sitesi üzerinden ...3 katlı kampanyadan yararlanarak otel rezervasyonu yapmak için kullanmak istedim ancak sistem izin vermedi. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen her seferinde işlem engellendi.
Halkbank maaş müşterisiyim ve banka kartıma yatan maaşıma, hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen ulaşamıyorum. Bug...ün maaşım yattıktan sonra ATM’den 5.000 TL çekmek istedim, ekranda 42.293,66 TL bakiyem görünmesine rağmen “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiç
Yaklaşık 20–25 gündür Halkbank mobil uygulamasını indirip müşteri olmak ve dijital parola almak istiyorum. Uygulamada ge...rekli tüm alanları doldurmama rağmen “ülke” kısmında tüm ülkeler listelenirken nedense Türkiye seçeneği görünmüyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadı
Halkbank’a ait Paraf kredi kartıma, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve hiç kullanmadığım halde yaklaşık 8 gün önce k...art ücreti yansıtıldı. Kartım 1 yıllık olmasına rağmen bugüne kadar tek bir işlem dahi yapılmadı, buna rağmen haksız bir kart aidatı borcu çıkarıldı. Yaklaşık bir haftadır bu haks
2024 Eylül ayında sattığım eski evime ait DASK poliçesiyle ilgili olarak, tüm bildirimleri yapmama rağmen iki yıldır Hal...kbank üzerinden Halk Sigorta tarafından vadesiz hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Eski evimin adresi Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi Akpın
Halkbank’a ait Parafly kredi kartımla 11 Temmuz tarihinde özel bir hastanede yaklaşık 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. ...Bu yüksek tutarlı harcama dönem içi hareketlerimde görünmediği için Paraf kartıma tanımlı kişiye özel harcama kampanyasına da dahil edilmedi. Bu harcamaya sonradan 4 taksit yapmak
Halkbank Mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya... çalıştığımda sürekli aynı hatayı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Sorun Temmuz 2026’nın ilk haftasından beri devam ediyor. Bu süre içinde uygulamayı defalarca si
Halkbank’tan yeni aldığım isimsiz aile banka kartıma bir türlü şifre oluştu...ramıyorum. Normal kanaldan şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem “kart üzer
Halkbank’ta bulunan hesaplarıma 2023 yılının Eylül ayında “şüpheli işlem” gerekçesiyle fraud blokesi kondu ve yaklaşık ü...ç yıldır bu blokeyle uğraşıyorum. Blokenin konulmasından sonra hesaplarıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve banka, bloke sebebiyle hesaplarımı tamamen kapattı. Müşteri hizm
Halkbank kredi kartımdan verilen otomatik fatura talimatları nedeniyle bugün ilk kez bir işlemde yaklaşık 8,97 TL faiz k...esildiğini fark ettim. Tüm fatura ödemelerinin sistemde günlük nakit avans gibi göründüğü ve bu nedenle faiz işletildiği söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Halkbank mobil bankacılık şifremi yalnızca iki kez yanlış girmeme rağmen hesabım anında bloke edildi. Öğleden beri iOS ü...zerinden Halkbank mobil uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak dijital parola almaya da sistem izin vermiyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemi
Halkbank’tan yeni çıkarttığım Aile Kart’ımın şifresini 5 gündür alamadığım için kartı hiç kullanamıyorum ve acil nakit i...htiyacım olmasına rağmen hesabımdaki parayı çekemiyorum. Pazar günü saat 12.00’den sonra mobil mesaj yoluyla şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli “yanlış veya hatalı bilgi b16”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
