Halkbank Paraf Esnaf Kredi Kartı Ücret Kesintisi İade Talebi

Halkbank’a ait Paraf Esnaf Kredi Kartıma bağlı, sonu 3501 ile biten kartımdan 29.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın “kart ücreti” adı altında 1.732,50 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve tarafıma yeni bir kart gönderilmemiştir. Verilmemiş bir hizmetten kart ücreti talep edilmesini ve herhangi bir ek hizmet, talep ya da açık onayım olmadan bu tutarın hesabıma yansıtılmasını kabul etmiyorum, bu ücretin iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilemeyen bu üyelik ücretinin haksız şart olduğunu değerlendirmekteyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK’nın 125. Maddesi ile HGK’nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, Halkbank Mersin Merkez şubesi üzerinden bağlı olduğum hesabıma ait Paraf Esnaf Kredi Kartı hesabıma 29.06.2026 tarihinde hesap ekstreme yansıtılan 1.732,50 TL’lik kart ücreti adı altındaki tutarın herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptalini, eğer ödemek zorunda kalırsam da tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu kart ücreti kesintisi ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, ancak talebim reddedildi. Müşteri numaram 42746387’dir. Aidat ya da kart ücreti adı altındaki bu tutarın ivedilikle iptal edilmesini ve hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını bekliyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.