
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkürler"

"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır Halkbank’ta SMS bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Banka sistemi...nde SMS güvenlik listesinde göründüğüm için telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 20 gün kadar önce bu durumla ilgili banka şubesi ile görüştüm ve şikayet oluşturulduğu, ta

Halkbank kredi kartım için Nisan 2025’te yapılandırma işlemi yapıldıktan sonra kartım kullanıma kapandı ve o tarihten bu... yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Ayrıca telefon numaram da sistemden çıkarılmış görünüyor. Bu

"."
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücreti olarak 21 Aralık civarında 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için... sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her denememde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını alıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum. İşlemleri Ha
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Halkbank üzerinden yürütülen TOKİ iade sürecimde üç gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İlk olarak Halkbank’ı aradı...ğımda, işlemin TOKİ ile ilgili olduğu ve TOKİ ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. TOKİ görevlisi ise iade işlemini ATM üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. Ancak ATM üzerind

28 Aralık 2025’ten beri Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma işlemi yapmak istiyorum; ancak kimlik doğr...ulama aşamasında ülke seçimi ekranında Türkiye seçeneği yer almadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Ülke listesindeki tüm diğer ülkeler görünüyor olmasına rağmen Türkiye’nin bulunma

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ kura çekimini kazanamadığım için pa...ra iadesi yapmak istedim; ancak sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı ve
Yaklaşık 13 yıl önce Halkbank üzerinden konut kredisi kullandım ve bu kredi kapsamındaki zorunlu deprem sigortası (DASK)... poliçem her yıl otomatik olarak yenilenmiş. Kredimi yıllar önce kapatmama rağmen bu otomatik yenileme sürecinin devam ettiğini, evi bu yıl satana kadar da aynı konutta oturduğum i

"Şubeden arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İşlemim halledildi"

"İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Halkbank üzerinden TOKİ iademi almak için bugün internet bankacılığından iş...lem yapmak istedim. Bankadan bana gelen mesajda iademi ilk iş günü itibarıy

"Mağduriyetimi en kısa sürede giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Antalya Konyaaltı Döşemealtı toplu konut projesi için yaptığım TOKİ başvuru...m kura sonucunda olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine bugün Halkbank üzerinden

Halkbank nezdindeki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 17.12.2025 tarihinde Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu işlem i...çin esnek hesabımdan 4.070 TL tahsil edilmiştir. Ferdi Kaza Sigortası talebim, imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılması nedeniyle mağduriyet
"İlginiz için teşekkür ederim."

Halkbank Ankara Pursaklar Şubesi ile ilgili olarak kişisel verilerimin korunması konusunda ciddi bir ihlal yaşadım. Madd...i durumumla ilgili bilgilerimin, iznim olmamasına rağmen kurumdan bir personele aktarıldığını ve bu bilgilerin üçüncü kişiler arasında konuşulduğunu öğrendim. Kişisel ve hassas nit
22.01.2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturam için iki ayrı ödeme yaptım. İl...k işlemde yaklaşık 2.644 TL, ikinci işlemde ise yaklaşık 2.383 TL ödedim. Her iki işlemde de tutarlar Halkbank’taki bireysel hesabımdan çekildi, ancak dekonta ulaşmak istediğimde s



Halkbank Atatürk Bulvarı şubesinde konut sigortam, bilgim ve rızam dışında kapsamı genişletilerek yenilenmiş ve bu neden...le hesabımdan fazla prim kesintisi yapılmıştır. 22.01.2026 tarihinde bunu fark ettim ve yapılan bu işlemi onaylamadığımı, sigorta kapsamının benim talebim olmadan değiştirilmesini

Halkbank Erzurum Yakutiye Şubesi üzerinden, Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. özel... çalışanı olarak maaş promosyonu kullanmaktaydım. 2023 yılının Temmuz ayınd

"Halkbank genel merkezden iletişime geçen kişiye teşekkür ederim"

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Beylikdüzü / İstanbul ...adresime gönderilmek üzere olan 3505029763723 numaralı Halkbank A.Ş. gönderim için 21 Ocak 2026 tarihinde “Kartınız dağıtıma çıkarıldı, bugün teslim edilecek” şeklinde SMS aldım; a

İlköğretmenim Ailem Kartı kapsamında doğum yardımı ödememle ilgili bir sorun yaşamaktayım. E-Devlet üzerinden doğum yard...ımı ödememin yattığı görülmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır Halkbank hesabıma ya da kartıma herhangi bir tutar yansımadı. Konu ile ilgili hem kurumla hem de Halkbank müşteri hizme

Halkbank üzerinden, Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. özel çalışanı olarak kullandığım maaş promosyonu ile ilgili olarak tarafı...ma bankadan herhangi bir yazılı tebligat veya resmi bildirim yapılmamıştır. Buna rağmen bir hukuk bürosu tarafından SMS gönderilerek, iş akdimin sona ermesi nedeniyle promosyonun k

Halkbank’ta uzun süre düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabım bulunuyordu. Maaş bankam değiştikten sonra bu h...esaba ait ödemelerde gecikmeler yaşandı ve hesabımın yasal takibe düşürüldüğünü daha sonra öğrendim. Ancak bu süreçte banka tarafından bana ne telefonla ne SMS’le ne e-posta ile ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100