Halkbank İnternetinde Başvuru Bulunamadı Hatası İade Talebini Engelliyor

Kütahya Tavşanlı 575 konut projesi için yaptığım TOKİ başvurusunun bedelini geri almak istiyorum, ancak iki gündür Halkbank üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Halkbank’ın internet sistemi üzerinden ilgili linkten başvuru bedeli iadesi yapmak istediğimde ekranda sürekli “böyle bir başvuru bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.

Herhangi bir başvuru numaram ya da referans numaram bulunmamakla birlikte, başvurumu T.C. Kimlik numaram üzerinden yaptım. Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne TOKİ’ye ne de Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmadım; ancak sistemdeki bu hata nedeniyle başvuru bedelimi geri alamıyorum.

TOKİ ve Halkbank’ın sistemdeki bu sorunu inceleyerek başvuru kaydımı görünür hâle getirmesini ve başvuru bedelimin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.