to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık 6.350 TL olan taksitlerinden son 3 taksiti üst üste ödeyemedim. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı Kurul Kararı ile, ödemesi 30 günden fazla gecikmiş ihtiyaç kredilerinin, borçlunun talebi halinde azami 48 aya kadar yeniden yapılandırılabilmesine imkan tanındığını öğrendim.
Bu karar kapsamında borcumun 48 ay vade ile yeniden yapılandırılması için dün Amasya Suluova Halkbank Şubesi’ne başvurdum. Ancak şubedeki yetkililer, genel müdürlükten kendilerine ulaşmış herhangi bir BDDK kararı olmadığını söyleyerek talebimi işleme almadı. Ayrıca daha önce bir kez yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle ikinci kez yapılandırma yapamayacaklarını ifade ettiler. Çağrı merkezini aradığımda da yeniden şubeye yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı kurul kararına uygun şekilde, gecikmede olan ihtiyaç kredisi borcumun talebim doğrultusunda 48 ay vadeye bölünerek yeniden yapılandırılmasını, sürecin Suluova Halkbank Şubesi’ne de resmi olarak iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetimin Halkbank Genel Müdürlüğü’ne iletilerek değerlendirilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için müşteri numaram 25238073’tür.
Daha önce Halkbank’tan kredi kartı borcumu 12 ay vadeyle taksitlendirmiştim. Ancak aylık taksit tutarı bütçemi oldukça aştığı için ödemekte zorlanıyorum. Borcumu düzenli ödeyemediğimden dolayı bankaya tekrar başvurarak 60 ay vadeli yapılandırma talep ettim. Ancak banka, borcun daha önce taksitlendi...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartı borcum için 10. ayda 12 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı. Ancak belirlenen aylık taksit tutarı bütçemi aştığı için ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum ve ödemelerimi düzensiz hale getirmek zorunda kaldım. Bu nedenle Halkbank şubesine giderek, Aralık ayının başında...
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor...
. 📌 Halkbank için > Konu: BDDK Kararına Rağmen Borç Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Açıklama: 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına göre bireysel kredi/kredi kartı borçları, 3 ay içinde başvuru yapılması halinde 48 aya kadar yeniden yapılandırılabilmektedir. Bu kapsamda Samsu...
Yorumlar