to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ekstre Ödemesi Sonrası Borç Artışı
Halkbank bireysel kredi kartımın ekstre borcunu 10 Şubat’ta saat 21.50–22.10 arasında Halkbank mobil uygulamasından ödedim. Ekstre borç ödeme kısmındaki tutarı girip ödeme yapmama rağmen, ekstre borç miktarım ödediğim tutar kadar arttı ve eksi bakiyem yükseldi. Ödedikçe borcum artarken kullanılabilir bakiyemin de artması ciddi bir sistem hatasına işaret ediyor.
Kart ekstreme yansıyan bu işlemlerin acilen incelenerek düzeltilmesini ve borcumun doğru tutara getirilmesini istiyorum. Bu sorundan kaynaklanabilecek faiz, gecikme vb. Olumsuz yansımaların da iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
