Halkbank yapamıyorum

06.11.2025 tarihinden bu yana, 5 gündür Halkbank Söğütözü Şubesi'nin telefon numarasından müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da iletilmiyor. Şu ana kadar farklı bir iletişim kanalı denemedim. En kısa sürede tarafı...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. SMS blokesini kaldırmak için mobil bankacılık, müşteri hizmetleri ve internet şubesini defalarca denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Karşıma sürekli olarak “NFC özellikli cep telefonu ve yeni nesil çipli kimlik kartınız ile...

03.11.2025 tarihinde, kıdapp.info tarafından Halkbank’a ait 8724 ile biten kartımdan bilgim dışında 464,29 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. İşlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hem...

Kamu kuruluşunda çalışan bir personel olarak, kurumumuzun Halkbank ile yaptığı maaş promosyonu anlaşmasında promosyon yerine faizsiz kredi seçeneği de sunulacağı belirtildi. Ben de ihtiyacım nedeniyle kredi seçeneğini tercih etmek istedim. Ancak Antakya Merkez Halkbank şubesinde bir çalışan, kredi n...

35 gündür Halkbank Taşdelen Şubesi'nde açık hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulunuyorum. Ancak hesabım gecikmede olmasına ve borcum her geçen gün artmasına rağmen banka yapılandırma işlemi yapmadığını belirterek talebimi reddetti. Hesabımın limiti 70.000 TL olmasına rağmen, yapılandırma i...

Halkbank KMH hesabımda, bir hafta önce mobil uygulama üzerinden taksitlendirme işlemi yaptım. Ancak, bu işlemi iptal etmek istediğimde mobil uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, fakat beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise hi...

Yaklaşık bir aydır Halkbank müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım alışveriş işlemlerinin dekontunu görüntüleyemiyorum. İnternet bankacılığı platformunda alışveriş türündeki işlemlere ait dekontlara ulaşmak mümkün olmuyor. Bu sorun yalnızca belirli bir işlemde değil, tüm alışveriş i...

13.10.2025 tarihinde Halkbank Köşk Mahallesi Prof. Dr. Turhan Feyzioğlu Caddesi No:** Melikgazi/Kayseri şubesinden k.erc.troy. Prop kart başvurusu yaptım. Bugün 09.11.2025 ve başvurumun üzerinden tam 26 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Yaklaşık 4 yıldır Halkbank Gazcılar Şubesi’nde bulunan yatırım (hisse senedi) hesabımı kapatmak istiyorum. 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Ancak bana, hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabı açarken şubeye gitmeden işlem yapılab...

06.11.2025 Perşembe günü saat 17.00 civarında, Ata OSB Astim 2. CD. No:2 Efeler Aydın adresindeki VakıfBank ATM’sinde, kendi Halkbank hesabıma QR kod ile para yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırmak istediğim 5.800 TL’yi yuttu ve parayı geri iade etmedi. İşlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım...

8 Kasım 2025 tarihinde Bursa’daki Koray Spor mağazasından Paraf kartımla (son dört hanesi 0449) 3500 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün giyim kampanyasına katılım sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 200 TL Paraf Puan’ım hesabıma yüklenmedi. Daha önce benzer kampanyalarda alı...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Halkbank banka kartımdan bilgim dışında pes oyununa 189,99 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Kart seçiminde yanlışlık yapıldığını ve bu işlemin bana ait olmadığını fark ettim. Söz konusu harcama için herhangi bir onayım ya da talimatım olmadı. İşlemin İzm...

Halkbank telefon bankacılığı hizmetinde dijital parolamı öğrenmek istiyorum ancak sistem, parolamı bilmeden yeni parola almama veya mevcut parolamı öğrenmeme izin vermiyor. Hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denedim fakat sonuç alamadım. 2 gündür bu sorunla karşılaşıyo...

Halkbank dijital şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden yeni şifre almak istedim. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem benden mevcut dijital şifremi istiyor, ancak zaten şifremi unuttuğum için bu işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde ise bu se...

Halkbank üzerinden maaş müşterisi olarak mobil bankacılık aracılığıyla Turkcell telefon faturam için 2 Kasım tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, “fatura faizi” adı altında 20 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoru...

Halkbank Bitlis Tatvan şubesinden 3 numaralı kasayı kiraladım ve iki yıl boyunca düzenli olarak kasa ücretimi ödedim. Üçüncü yıl ise şehir dışına taşınacağım için kasamı kapatmak istedim ve şubeye giderek sadece kullandığım aylar için ücret alınmasını, yıllık ücretin tahsil edilmemesini özellikle be...

Halkbank’a ait banka ve kredi kartımın teslimatı için İstanbul Sarıyer’deki açık ve ayrıntılı adresimi, kurum adıyla birlikte eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen, DHL Ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) tarafından kartlarım iki kez bana hiçbir şekilde ulaşmadan, arama ya da bilgilendirme yapılmaksızın,...

4 gün önce Halkbank Alanya şubesinden Ailem Kart’ımı teslim aldım. Kartı teslim aldığımda, iki aylık ödemenin ilk Ailem uygulamasında ödenmiş olarak gözüktüğünü fark ettim. Şubedeki yetkili, bu tutarın en geç ertesi gün sabah karta aktarılmış olacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen...