to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kart Aidatına İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Halkbank’a ait 4511 ile biten ticari kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Bu kartı alırken zorunlu olarak bir otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendiği için yalnızca Netflix ödemesi bu kart üzerinden tahsil ediliyordu, bunun dışında kartı hiçbir şekilde kullanmadım.
21.05.2026 tarihinde kartımdan 1.650 TL ve 82,50 TL olmak üzere iki kez kart aidatı kesildi. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı, herhangi bir onayım da alınmadı. Kullanmadığım bir kart için bu şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kesilen kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak üzere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aramanızı ve olumlu sonuçlandırmanızı bekliyorum
Yine mesaj yollamışsınız itirazınız uygun bulunmamıştır diye
Herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı aranmadım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ne kadar yasal yol varsa hepsini deneyeceğim
