Adıma Açılan Kartın İptali Ve Kişisel Verilerin Korunması

2025 yılında maaş hesabı açmak için gittim, kartın kargo ile teslim edileceği söylendi. Birkaç gün sonra “kartınız teslim edilmiştir” mesajı geldi. İki gün sonra tekrar “kartınız teslim edilmiştir” mesajı geldi ancak bana kart teslim edilmedi. Şubeye gidip durumu anlattım, bilgilerimin olduğu kartın nerede olduğunu bilmediğimi, güvenlik olmadığından dolayı tüm hesabımın ve kartımın kapatılmasını istedim, hatta dilekçe yazdım.

Halkbank Tuzla/İstanbul şubesindeki tüm hesaplarımı daha önce kapatmama rağmen, 03.06.2026 tarihinde adıma kart açıldığına dair bir SMS aldım. Bankada açık hiçbir hesabım ve kart talebim yokken böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Herhangi bir ek hesap ya da kart için başvuruda bulunmadım, hiçbir evrak imzalamadım ve banka nezdinde böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen adıma kart açıldığının bildirilmesi, kişisel verilerimin ve güvenliğimin tehlikede olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle hemen Halkbank Tuzla şubesine giderek durumu bildirdim, dilekçe verip inceleme talebinde bulundum ve bu işlemden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi açıkça belirttim. Bana durumun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama yapılamadı, yalnızca konuyla ilgili inceleme başlatıldığı söylendi.

Adıma açılan bu kartla ilgili tüm işlemlerin acilen durdurulmasını ve iptal edilmesini, hangi süreç üzerinden ve kim tarafından böyle bir talep oluşturulduğunun detaylı biçimde araştırılmasını, olası güvenlik açığının tespit edilip tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Bugün kartla ilgili bu durum yaşanıyorsa, yarın kişisel bilgilerim kullanılarak çok daha farklı ve ciddi işlemler yapılmasından kaygı duyuyorum.

Kişisel verilerimin ve banka bilgilerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını, bu sürecin sonucunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.