Kızımın Gönülden Bir Öğün Kartı Okulda Onaylandı Ama Halkbank Sisteminde Görünmüyor

Kızım için Halkbank üzerinden tanımlanan “gönülden bir öğün” kantin kartı hakkıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Mayıs’ta okul müdür yardımcısı, kızımın isminin listeye girdiğini ve gönülden bir öğün kantin kartı hakkı olduğunu bize bildirdi. Aynı gün Halkbank’ı aradığımızda ise bu konuda bilgilendirme yapamayacaklarını söylediler.

Daha sonra Halkbank şubesine giderek durumu sordum, ancak orada da kızımın isminin sistemde görünmediği söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Okul müdür yardımcısına tekrar durumu ilettiğimizde ise kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Sonuç olarak kızımın ismi okul tarafında hak kazananlar arasında gözükmesine rağmen Halkbank sisteminde görünmediği için kartı bir türlü alamıyoruz ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor.

Kızımın gönülden bir öğün kantin kartı hakkının Halkbank sistemi üzerinde tanımlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak neden görünmediğinin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.