to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da ParafPara Kullanırken Banka Reddine Bağlı Ödeme Hatası
Trendyol üzerinden 2.350 TL tutarında yapmaya çalıştığım bir alışverişte 1.132 TL Paraf Paramı kullanmak istedim. Ödeme adımında ParafPara kullanımını seçtiğim anda “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum. ParafPara kullanmadan devam ettiğimde ise işlem sorunsuz ilerliyor.
Aynı gün içerisinde araya zaman koyarak 5–10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım. İlgili alışveriş sitesinde ParafPara kullanımı mümkün olmasına rağmen işlemim banka reddi nedeniyle gerçekleşmiyor ve bu durumdan dolayı Paraf Paramı kullanamıyorum.
Paraf kartımın son 4 hanesi 5783 olup, yaşadığım bu sorunun incelenerek Paraf Paramı kullanarak alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
