Halkbank Şube

Halkbank’a bağlı HGS ürünümün iptal işlemini gerçekleştirmek için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aracımı sattığım için hesaba bağlı HGS’nin kapatılması gerekiyor fakat bu işlemi bir türlü yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli farklı birimlere aktarılıyoru...

Kurumumuzun Halkbank ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında Kayseri şubesinden hesabım açıldı ve mobil bankacılık işlemlerim aktif hale getirildi. Mobil bankacılığa ilk giriş yaptığımda kartlar bölümünde, aktifleştirilmemiş kredi kartım olduğuna dair bir uyarı gördüm. Hesap kartım elime ulaştıkt...

Yaklaşık 2 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartıma yüklenmesi gereken 1.000 TL tutarındaki promosyon ödemesi bir türlü yapılmadı. Ayrıca bu süre içinde defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan kartım da onaylanmadı. Kredi kartım olmadığı için promosyon...

Halkbank Van İpekyolu şubesinden hesap açtırdım ve hem banka kartı hem de kredi kartı tek kart olarak Paraf kart şeklinde tarafıma ulaştı. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısını görmeme rağmen kartı aktifleştirmeye çalıştığımda işlem “olu...

Yaklaşık 1 senedir Halkbank kartıma tanımlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mevcut hattımı değiştirmeme rağmen, internet alışverişlerindeki doğrulama SMS’leri ve hesabıma para geldiğinde gelen bilgilendirme mesajları hâlâ eski telefon hattıma gidiyor. Eski hattımı sadece bu yüzden yanımda taşıma...

Halkbank kredi kartı borcum sebebiyle e-Devlet üzerinden hakkımda icra takibi başladığını gördüm. Borcumu öğrenip yapılandırmak ve taksitlendirme yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sisteme erişemiyorum. Halkbank mobil şubeye girmeye çalıştığımda hem borcumu göremiyorum hem de mobil ş...

Halkbank Soma şubesinden kullanmakta olduğum konut kredimde geçen ay taksitimi ödeyemedim. Bu ay ödemeye gittiğimde tarafıma 1.400 TL “ihbarname ücreti” yansıtıldığını öğrendim. Banka çalışanları da dahil herkes bu ücretin en erken 60 gün gecikmeden sonra gelmesi gerektiğini söylerken, benim kredimd...

Halkbank’ın Gebze ilçesi 1207. Sokak üzerindeki şubesine TOKİ başvurusu yapmak için gittiğimde, ikamet şartından dolayı başvurumu bu bankadan yapmam gerektiği söylendiği halde ciddi bir bilgi eksikliği ve tutarsız uygulamalarla karşılaştım. İlk başvuru döneminde şubeye gittiğimde, çalışanlar bu proj...

17 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Halkbank şubesine, kız arkadaşım adına kiralık kasa kiralamak için başvuruda bulunduk. Şubede kendisine, kiralık kasa kiralanabilmesi için Halkbank’ta en az 6 aylık hesap geçmişi olması, hesabın aktif olarak kullanılıyor olması ve mobil uygulama üzerinden en az...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir para transferi sonrasında hesabım bloke edildi ve daha sonra paramı iade etmelerine rağmen, bir daha Halkbank’ta hesap açamayacağım bildirildi. Bu olay, 7 Aralık 2025 tarihinde Esenler’de bulunan şube üzerinden gerçekleşti. Şube ve müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 yıldır Halkbank’taki Açık Hesap borcumla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak taksitlendirme ve yapılandırma imkanı sunulmadığı için ödeyemiyorum ve bu nedenle icralık olma durumuyla karşı karşıya kaldım. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt...

Yaklaşık 4 aydır BES kesintisi talimatı vermek için Hadımköy Halkbank Şubesi’ne ulaşmaya çalışıyorum. Şubeye gidemediğim için telefonla arıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeyi tam 12 kez aradım, her seferinde telefon kapanıncaya kadar hatta bekledim ancak yine de ki...

Halkbank’ın internet ve mobil şubesinde uzun süredir ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarında birkaç dakikada hallettiğimiz otomatik ödeme talimatı iptalini, Halkbank’ta sadece şubeye giderek yapabiliyorum. Ayrıca senet ödemesi yapmak istediğimde ilgili senet mobil ...

Halkbank ile maaş anlaşmam bulunmasına rağmen 15.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım para transferi işleminden yaklaşık 14 TL civarında işlem ücreti kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizm...

Bursa Halkbank Uludağ Şubesi’nden 2016 yılında krediyle aldığım konut için kendi seçtiğim sigorta şirketi üzerinden hem DASK hem de konut sigortam olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta üzerinden tekrar DASK ve konut sigortası yapıldığını fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu şekild...

Kayınpederim adına Edirne Uzunköprü Esnaf Kefalet Kooperatifi üzerinden, Halkbank Uzunköprü şubesinden 6 Ekim 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında esnaf kredisi kullandırıldı. Kredi çekilirken verilen örnek ödeme planında belirtilen kesintiler dışında, hesapta "1.000.000 TL esnaf kredisi kullandırı...

Halkbank üzerinden aldığım HGS ürününü 11 Kasım tarihinde Halkbank Kocaeli Kartepe Şubesi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da dekont verilmedi, işlemin tamamen şube üzerinden tamamlandığı ifade edildi. HGS içinde bulunan mevcut bakiyemin Halkbank hesabıma...