to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılıkta TOKİ Taksit Ödemesi Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün gün içinde yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmedi.
Taksitimin son ödeme günü olduğu için bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım fakat bu teknik aksaklık nedeniyle ödeme yapamamamın, tarafıma herhangi bir gecikme faizi veya olumsuz bir kayıt olarak yansımamasını özellikle talep ediyorum.
TOKİ taksit ödememi gününde yapabilmem için sistemdeki hatanın acilen giderilmesini ve işlemin hızlı bir şekilde çözümlenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
