to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Puanlarım Yüklenmedi Ve Şube Telefonları Cevap Vermiyor
Halkbank Sincan Çarşı Şubesi üzerinden maaş promosyonumu almama rağmen, promosyon kapsamında tanımlanması gereken ParafPara puanlarım yaklaşık bir yıldır hesabıma yüklenmedi. Promosyonu alırken ParafPara’nın yatırılacağı bilgisini hem sözlü hem de anlaşma üzerinden net şekilde almıştım; bu haklar promosyon anlaşmasında da yer alıyor.
Evime uzak olduğu için şubeye fiziken gidemiyorum, bu nedenle defalarca kez Sincan Çarşı Şubesi’ni telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Promosyon sürem dolmak üzere ve bu nedenle hak etmiş olduğum ParafPara’yı alamadan sürenin biteceğinden endişe ediyorum.
Promosyon anlaşmamda ParafPara ile ilgili tüm detaylar bankanın kayıtlarında bulunduğu için, tarafıma tanımlanmayan ParafPara puanlarımın tespit edilerek gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini ve ayrıca şubenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
