Halkbank sorun

11.10.2025 tarihinden beri Halkbank'ın dijital kanallarından müşteri olmak istiyorum fakat başvuru sırasında "sim kartınız bloke" uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Vodafone operatörü kullanıyorum. Üç gündür devam eden bu sorun nedeniyle müşteri olamıyorum. Henüz müşteri hizmetle...

10 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:50-18:10 arasında Ordu Altınordu Belediyesi önündeki Halkbank ATM’sinden İŞKUR ödeneğimi kimlik numaram ile çekmek istedim. Ancak “böyle bir hesap bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve ödememi alamadım. Halkbank’ı ilk defa kullanıyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşama...

11 Ekim 2025 tarihinde Samsun İlkadım Mecidiye Caddesi'indeki Halkbank ATM'sinde, jandarma uzman erbaş olarak kartsız ödeme işlemi yapmak isterken sistemsel bir hata ile karşılaştım. Henüz tutar girmeden ekranda hata mesajı aldım, ancak hata mesajının ekran görüntüsünü alamadım. Bu sorun ilk kez baş...

1 ay kadar önce kırılan Paraf Platinum kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum. İki farklı kart seçtim: Biri Paraf Kadın, diğeri Paraf Platinum Troy. Fakat ne hikmetse Kadın kartı yeni soyadımla teslim edilirken, diğer kart eski soyadımla geldi ve bu durum bank...

18 Eylül tarihinde başlayan ve 4 kez 1000 TL üzeri akaryakıt alımında 300 TL ParaPuan kazanılacağı belirtilen Paraf Card kampanyasına katıldım. Gerekli şartları yerine getirerek 4 kez akaryakıt alışverişi yaptım ve 300 TL ParaPuan kazandım. Ancak, kazandığım puan kartımda görünmüyor ve puanımı kulla...

Bugün Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Dijital parolanız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle parolamı sıfırlamayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve tel...

Halkbank’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini zamanında yapamadım ve ardından kredimi yapılandırdım. Ancak bazı nedenlerle yapılandırma taksitlerini de ödeyemedim. Tekrar yapılandırma talebim için bankadan bilgi mesajı geldi, fakat başvurduğumda yardımcı olunmadı ve mobil bankacılık şubesine ...

Huawei Nova model telefonumda, 4 gün önce gerçekleştirdiğim güncellemeden sonra Halkbank Mobil uygulaması tamamen çalışmaz hale geldi. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sadece Halkbank Mobil uygulamasında bu problemi yaşıyorum, diğer uygulamalarda herhangi bir...

6 Ekim Pazartesi günü Halkbank Sefaköy şubesine, baba olarak doğum parasını almak için gittim. Ancak sadece anneye ödeme yapılabileceği, babaya kesinlikle ödeme yapılamayacağı belirtildi. Çoğu annenin bankaya gidemeyeceğini, hatta sağlık sorunları nedeniyle hiç gidemeyecek durumda olanlar olabileceğ...

Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 6542) borcunu mobil uygulama üzerinden ödediğim halde, borcumda herhangi bir azalma olmuyor; aksine borcum aynı oranda artıyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve 4-5 kez deneme yaptım, her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ekstrede ya da...

9.10.2025 tarihinde uzman erbaş temini için gerekli olan 300 TL’lik harcı yatırmak üzere Şırnak Uludere ve Antalya Kemer’deki farklı Halkbank ATM’lerini kullandım. Ancak üç farklı ATM’de de “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. ATM ekranında başka bir...

5 Eylül’den bu yana Osmaniye Hacıosmanlı Şubesi (Akyar Caddesi) üzerinden açık hesap kredi kartımla ilgili belirli bir işlemde sürekli olarak işlem hatası ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat ya ulaşamadım ya da ulaştığımda herhangi bir çözüm su...

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iadesiyle ilgili olarak, Temu firması tarafından toplamda 243,29 TL ve 244,01 TL tutarındaki ödemelerin iade edildiğine dair makbuzlarım bulunmasına rağmen, Halkbank hesabıma bu tutarlar yatırılmadı. İade işlemlerinin her ikisi i...

Bugün, yaklaşık bir saat önce Halkbank İmsan Şubesi’nde hesap açmak istediğimde, bana sadece hesap açılışı için işlem yapılamayacağı, hesap açılışı sırasında kredi kartı başvurusu yapmam ve otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, ayrıca hesabı aktif olarak kullanmamın zorunlu olduğu söylendi. Bu ...

Huawei Nova 12s model telefonumda Halkbank mobil uygulaması, mobil veri açıkken hiç açılmıyor; Wi-Fi ile açılıyor fakat bu kez de mobil veriyle giriş yapmam isteniyor. Uygulama açılmaya çalışırken herhangi bir hata kodu veya mesajı da çıkmıyor, direkt olarak kapanıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor...

Halkbank Karacabey şubesinde 5 aydır doğum yardımı parasını çekmekte sorun yaşıyorum. Uygulamada para yatmış olarak görünmesine rağmen, şubeye gittiğimde ayın son günü ödeme yapılabileceği söyleniyor. Bu nedenle her ay uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum ve ödeme işlemi sadece belirli bir günd...

09.10.2025 tarihinde saat 09:30’da Halkbank üzerinden Seripay hesabıma 700 TL havale yaptım. Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: 14215460’dır. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yıllardır Seripay müşterisiyim. Konuyla ilgili müşteri hizm...

Halkbank Genç Kart kullanıcısıyım. Limit artırımı ve kartımın Troy logolu olarak değiştirilmesi için defalarca başvuru yapmama rağmen, işlemleri onayladığım halde her seferinde talebim reddediliyor. Özellikle çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sadece “işlem olmuyor” şeklinde bir yan...

Halkbank banka kartımın şifresini ve dijital parolamı unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle Jandarma sınav ücretimi ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden sorunumu çözemedim. Diyarbakır’da yaşıyo...

Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden farklı günlerde toplam 4-5 defa hesap açma işlemi denedim. Her seferinde görüntülü görüşme aşamasında siyah ekran hatası alıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz hesabım olmadığı için müşteri hizm...

08.10.2025 tarihinde Jandarma alımları için yatırmam gereken 300 TL’lik ödemeyi Kocaeli’deki bir Halkbank ATM’sinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak her denememde “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. Mobil veya internet üzerinden ödeme kabul edilmediği için sadece ATM’yi...