to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Geçici Şifre Oluşturulamıyor, Aktif Edilememiş
16.01.2026 tarihinde Konya Karatay merkezde bulunan Halkbank şubesine giderek aile kartı aldım. Şubede bana bir kart verildi ve kartı kullanabilmem için 3404’e kartın 6 haneli kodunu ve güvenlik kodunu belirli bir formatta SMS olarak göndermem gerektiği söylendi. Örnek olarak da “şifre 123456 68” şeklinde yazmam gerektiği belirtildi.
Verilen yönlendirmeye aynen uymama rağmen her denememde “eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum ve bu yüzden geçici şifre oluşturamıyorum. O günden bu yana defalarca denememe rağmen geçici şifre alamadım ve kartımı aktif edip kullanamıyorum.
Bu aile kartını özellikle bebeğimin mama, bez ve temel ihtiyaçlarını karşılamak için kullanmam gerekiyor. Bebeklerimin çok küçük olması nedeniyle bankaya veya ATM’ye gitmekte zorlanıyorum, bu süreç benim için gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Halkbank yetkililerinin beni telefonla arayarak kartımın şifre sorununu çözmesini, geçici şifremi oluşturmam konusunda yardımcı olmasını ve kartımın şubeye gitmek zorunda kalmadan aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
