to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedeli İadesi İçin Online İşlem Hatası Ve Yetersiz Bakiye Uyarısı
Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almak için, Halkbank’ın TOKİ iade web sayfası üzerinden gerekli tüm bilgileri ve IBAN numaramı eksiksiz olarak giriyorum. Ancak sistem her denememde “yetersiz bakiye, işlem yapılamaz” hatası veriyor. İade talep ettiğim tutar zaten kendi ödediğim başvuru bedeli olduğu için bu uyarının mantıklı bir açıklaması bulunmamaktadır.
19.01.2026 tarihinden itibaren yaptığım her denemede, kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımın IBAN’ını girmeme rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve online iade sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Henüz bu konuda Halkbank müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; öncelikli isteğim, bu işlemi internet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmek.
5000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu hataya sebep olan sistemsel sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şubeye gitsende bir bilgi veren yok ben 3 kez gittim cevap 1 hafta sonra uğrayın tekrar bakarız diyorlar veya biztokinin hesabından çekip verece ama çekemiyoruz oyalamaca