to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’taki TOKİ Başvuru Ücreti İade İşlemi Reddi Ve Sistem Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için 10.12.2025 tarihinde başvuru ekranına bilgileri girdiğimde sistem başvurumu kabul etmiyor. T.C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda “Bu T.C. başvurusu yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum.
TOKİ başvuru ücretini 10.12.2025 tarihinde yatırmış olmama rağmen sistemde kaydım yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’ın gerekli kontrolleri yaparak başvuru kaydımı ve ödeme kaydımı bulmasını, başvuru ücretimin iade sürecini başlatmasını ve ayrıca bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum. Sorun sistemsel bir hatadan kaynaklanıyorsa, bu hatanın acilen tespit edilerek giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
