to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 11:00 ile 11:45–12:00 arasında Ankara Gölbaşı Sanayi Sitesi’nde bulunan, üzerinde “VakıfBank” yazan ATM’den Halkbank hesabıma QR kod ile para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, sayım esnasında ekranda bir anda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Gölbaşı’ndaki bu VakıfBank ATM’sinden Halkbank hesabıma 4.000 TL tutarında para yatırmıştım, ancak para hesabıma geçmedi.
O sırada hastanede yatan, durumu ağır olan bir hastam var ve kendisinin başka bir hastaneye sevki gerekiyor. Saatlerdir bu ATM hatasının çözülmesini bekliyorum. Bu gecikmenin bir insanın canına mal olma ihtimali varken, teknik bir arıza yüzünden bu mağduriyeti yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Olayın hemen ardından öğle saatlerinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen sorun düzeltilmedi. Üstelik çalışan arkadaşlar kendi hatalarından dolayı, ilk talebi yanlış şekilde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden açmışlar ve bu nedenle talebim olumsuz sonuçlanmış. Bunun üzerine ikinci kez talep açmak zorunda kaldım ve bu süreçte de ciddi zaman kaybettim.
Acilen hastamı ambulans ile başka hastaneye sevk etmem gerekiyor ve şu an elimde bu işlem için kullanmam gereken para yok. Gölbaşı’nda bulunan VakıfBank ATM’sinden Halkbank hesabıma yatırmaya çalıştığım 4.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma manevi açıdan da bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum. Aksi takdirde maddi ve manevi tazminat davası açmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu çok kritik süreçte mağduriyetimin acilen ve eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Pendik’te bulunan Halkbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, ATM yatırdığım 400 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım için paranın hesaba geçmesini beklerken, bakiyeyi kontrol ettiğimde hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. He...
12.02.2024 tarihinde saat 19.15 civarlarında Kahramanmaraş Piazza Alışveriş Merkezi'nde bulunan Halkbank ATM'sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirirken, parayı ATM'nin para haznesine koyduktan sonra hazne kapandı ve 'Paranıza el konuldu' yazısı belirdi. Ardından kartımı geri ald...
11 Eylül’de Kayseri Donat Plaza altındaki VakıfBank şubesinde bulunan iki ortak ATM’den (ATM numaraları: 01.01 64 ve 01.01 61) Halkbank bankomat kartımla üniversite harç ücretimi yatırmak isterken toplam 36.490 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM sadece 23.000 TL’yi algıladı, kalan 13.490 TL’yi ise yut...
09.08.2025 tarihinde saat 22:18’de VakıfBank ATM’sine 1.200 TL yatırmak isterken param sıkıştı ve hala hesabıma iade edilmedi. VakıfBank ile görüştüğümde, 11.09.2025 tarihinde ATM sayımı yapıldığını ve fazla çıkan paraların iade edildiğini söylediler. Ancak Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca g...
Yorumlar