Halkbank İnternet Şubesinde Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Tamamlanamadı

Aras

Halkbank

19 Ocak 15:24

619

19.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:30 arasında Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ ücret iadesi talebinde bulunmak istedim. İşlem sırasında IBAN bilgimi girdikten sonra sistem sürekli “bakiye yetersiz” hatası veriyor ve iade işlemi tamamlanmıyor. Ücret şu anda Halkbank/TOKİ sisteminde görünüyor, henüz hesabıma aktarılmadı.

Aynı işlemi bugün içerisinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlem sonuçlanmıyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şubeyle de görüşme sağlayamadım.

TOKİ ücret iadesi işleminin tarafıma ait IBAN’a sorunsuz ve gecikme olmadan aktarılmasını, bu teknik hatanın acilen giderilerek sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Halkbank

19 Ocak 15:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Enes

Benzer Şikayeti Var

04 Şubat 13:56

Bana dönüş sağlanmadı paramı çelemedim ATM'den veya online ne zaman dönüş sağlicanız iade yaptım bakiye yetersiz diyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank'ta İade İşleminde IBAN Ve Bakiye Sorunları

Muhammet

Halkbank

13 Ocak 10:22

1.898

24.11.2025 tarihinde yaptığım TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Kurada hak kazanamadığım için bu ödemenin iadesi amacıyla 13.01.2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden iade başvurusunda bulundum. İade başvurusu sırasında bilgilerimi doğru girmeme rağm...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü