to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Tamamlanamadı
19.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:30 arasında Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ ücret iadesi talebinde bulunmak istedim. İşlem sırasında IBAN bilgimi girdikten sonra sistem sürekli “bakiye yetersiz” hatası veriyor ve iade işlemi tamamlanmıyor. Ücret şu anda Halkbank/TOKİ sisteminde görünüyor, henüz hesabıma aktarılmadı.
Aynı işlemi bugün içerisinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlem sonuçlanmıyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şubeyle de görüşme sağlayamadım.
TOKİ ücret iadesi işleminin tarafıma ait IBAN’a sorunsuz ve gecikme olmadan aktarılmasını, bu teknik hatanın acilen giderilerek sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bana dönüş sağlanmadı paramı çelemedim ATM'den veya online ne zaman dönüş sağlicanız iade yaptım bakiye yetersiz diyor