TOKİ İadesi Hesabımda Görünmüyor, Açıklama Talep Ediyorum
E-devlet üzerinden TOKİ başvurumla ilgili para iadesinin yapıldığı ve tutarın hesabıma aktarıldığı görünüyor ancak gerçekte hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Çorum Osmancık projesi kapsamında yaptığım başvurunun numarası 7970484’tür. İade için benden IBAN istendi, ben de İş Bankası hesabıma ait IBAN’ı ilettim.
Cuma gününden bu yana iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini yaklaşık 7 kez aradım ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. E-devlet’te işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen ne paranın akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de herhangi bir dönüş sağlanıyor.
İlgili TOKİ iade tutarının vakit kaybetmeden derhal İş Bankası hesabıma aktarılmasını ve sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geri dönüş yapılmadı ATM ve şubeye gittim ATM de işleminiz gerçekleştirilemiyor diyor şubede sistem yetersiz bakiye diyor müşteri temsilcisi
Aradılar diyorlar ki kuralar çekilmedi Arama kısmına TOKİ Osmancık kura sonuçlarında direkt çıkıyor müşteri temsilcisi dalga geçiyor benimle
İade sitesinden iş bakası ibanımı yazdım hata vermedi bekleyeceğiz hala dönüş yapılmadı















