Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şemseddin sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puanı Kullanılamıyor Ve Alışverişlerde Sorun Yaşıyorum

profile
Şemseddin
11 Nisan 17:42
119

Halkbank Paraf kartımda 301 TL tutarında birikmiş Paraf puanım bulunuyor ve sistemde bu puanlar “kullanılabilir” olarak görünüyor. Ancak kartı aldığım ilk günden beri yaklaşık 2 aydır ne market alışverişlerimde ne de online alışverişlerimde bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Alışveriş yaparken sistem Paraf puanımı hiç görmüyor ve tutarın tamamını normal kredi kartımdan çekiyor. Site üzerinden de ödeme adımına geldiğimde puanlarım görünmüyor, dolayısıyla puanla ödeme seçeneğini kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin normal gözüktüğünü söylediler ancak pratikte hâlâ puanlarımı kullanamıyorum. Kartı aldığım günden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle Paraf puan avantajından yararlanamıyorum.

Paraf puanlarımın hem market alışverişlerimde hem de online alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 17:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kredi Kartı Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

profile
Müslüm
07 Aralık 2025 17:59
596

Paraf Puanlarım Online Alışverişlerde Kullanılamıyor

profile
26 Aralık 2025 20:10
3.110
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Kredi Kartı Puanları İnternette Kullanılamıyor

profile
07 Nisan 04:19
173

Paraf Puanı Online Alışverişlerde Kullanılamıyor

profile
Büşranur
06 Mart 10:30
294
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Zeynep
26 Eylül 2025 09:22
4.251
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri