to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Tokat Merkez Şubesi maaş müşterisiyim. Mart ayının sonundan beri Halkbank mobil uygulamasına ve telefon bankacılığına hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce her zaman T. C. Kimlik numaram veya şifrem ile sorunsuz giriş yaptığım kanallara artık giriş yapamıyorum.
Banka, taksitlerimi aksatmam veya sadece asgarisini ödemem nedeniyle sistemden bilgilerimi sildirmiş gibi görünüyor. Kendi başıma silemeyeceğim bu bilgilerimin, benim dışımda ve haberim olmadan bu şekilde silinmesi ya da erişimin engellenmesi, özellikle maaş bankam olduğu için beni hem mağdur etmiş hem de ciddi şekilde rencide etmiştir.
Telefon bankacılığına girmek istediğimde de telesekreterde takılı kalıyor, T. C. Kimlik numaram ve mobil girişim olmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum, sanki özellikle beni şubeye gitmeye ve borçlu olduğumu yüzüme vurarak onurumu kırmaya zorlayan bir uygulama gibi hissettiriyor.
Halkbank’tan, Mart ayı sonundan bu yana yaşadığım erişim engelinin ve mağduriyetimin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse tüm hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Halkbank mobil bankacılık ve diğer tüm kanallar üzerinden hesaplarıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 gündür engellenmiş durumdadır. Bu nedenle kredi/kart ya da diğer borçlarım için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğim...
Halkbank bireysel hesabım için kullandığım mobil bankacılık uygulamasına girişim nedensiz şekilde engellendi. Daha önce geçen ay sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, maaşımın yattığı gün olan bu ayın 5’inden sonra dün akşam mobil bankacılığa girmek istediğimde şifremi yazdığım anda “mobil giri...
Halkbank’ta maaş hesabım olmasına rağmen, bugün itibarıyla mobil bankacılık sistemine girişim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Mobil bankacılık girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise T...
Halkbank mobil ve internet bankacılığı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Öncelikle mobil uygulamada kart bilgilerim ve borçlarım görünmemeye başladı. Bunun üzerine internet şubesine giriş yaptım ancak bu kez sistem hataları ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini...
Halkbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen 07.12.2025 tarihinde mobil bankacılığa girmek istediğimde “Mobil bankacılığa girişiniz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaştım. Ardından hesabıma ve bilgilerime ulaşmaya çalıştığımda banka bilgilerimin silindiğini ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle de görüşem...
Yorumlar