to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İadesi İçin Sürekli ‘Başvurunuz Bulunmamaktadır’ Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ iade paramı almak isterken yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa TOKİ başvurum mevcut ve Ankara merkez için yaptığım bu başvuruya ait iade tutarını almak istiyorum.
Aynı hatayı yaşayan birçok kişinin daha olduğunu Şikayetvar üzerinde gördüm ancak buna rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadığını anlıyorum. Elimde bu hataya ilişkin ekran görüntüleri de bulunuyor ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
TOKİ başvurusu olan vatandaşların iade süreçlerinin sorunsuz ilerlemesi için bu hata mesajının giderilmesini, başvurumun sistemde doğru şekilde görünmesini ve iade edilecek tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
