to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ın Bordro 24 kampanyası kapsamında kazandığım 12.000 TL ParafPara, mobil uygulamanızda “Özel Kazanımlar” sekmesinde aktif olarak görünmektedir. Ancak kampanyaya dahil olan program ortağı Boyner mağazası başta olmak üzere çeşitli mağazalarda, Halkbank pos cihazı üzerinden ödeme yapmak istediğimde ParafPara bakiyem pos ekranında 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle alışveriş sırasında ParafPara kullanımı mümkün olmamaktadır.
Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, kazanımın sistemde göründüğü ve ödeme sırasında satış yetkilisinin pos cihazında “Özel Kazanımlar” menüsünü seçmesi gerektiği tarafıma iletildi. Fakat bu bilgiyi mağaza yetkililerine iletmeme rağmen aynı sorun tekrarlandı ve ödeme işlemi yine başarısız oldu.
Kampanyadan kazanılmış olan ParafPara’nın, belirtilen kullanım alanlarında teknik veya sistemsel nedenlerle kullanılamıyor olması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Bu nedenle, ilgili mağazalarda ParafPara’nın neden kullanılamadığına dair tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank’ın Bordro 24 kampanyası kapsamında kazandığım 10.000 TL ParafPara, mobil uygulamanızda 'Özel Kazanımlar' sekmesinde aktif olarak görünmektedir. Ancak, kampanyaya dahil olan program ortağı Boyner mağazası başta olmak üzere çeşitli mağazalarda, Halkbank POS cihazı üzerinden ödeme yapmak isted...
Halkbank üzerinden Bordro24 promosyonu kapsamında tarafıma tanımlanan promosyon puanları, Paraf Mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katılmama rağmen “özel kullanım” olarak tanımlandığı için hiçbir yerde kullanılamamaktadır. Özellikle Ebebek markette puanları kullanmayı denedim fakat işlem başarısı...
Halkbank maaş müşterisiyim ve Halkbank Paraf kredi kartımda Bordo24 promosyonu kapsamında tanımlanmış 2.500 TL ParafPara hakkım bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce tanımlanan bu tutar, uzun süredir sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde görünüyor ancak harcanabilir mevcut ParafPara bakiye...
Halkbank Paraf kredi kartıma, Bordro 24 kapsamında “özel katılım” adı altında 1 Eylül 2025 tarihinde 2.000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak yükleme tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır, kartımın son 4 hanesi 2902 olan Paraf kredi kartımla hem akaryakıt istasyonlarında hem de marketlerde (A101, Şok, M...
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartımda, Bordo24 promosyon ödemesi kapsamında tanımlanmış 1000 TL ParafPara hakkım bulunuyor. Bu tutar yaklaşık 10 aydır sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde görünüyor, ancak harcanabilir mevcut ParafPara bakiyeme yansımıyor. Yaklaşık 10 a...
Yorumlar