to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırılan 8 Bin Lira Hesaba Geçmedi Ve Banka Geri Dönüş Yapmadı
22 Mart’ta Halkbank banka kartımla Ziraat Bankası ATM’sine 8.000 TL para yatırdım, ancak ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında elimde bir dekont olmasa da ATM kayıtlarında bu işlemin görüleceğinden eminim.
Aynı gün Halkbank’ı arayarak durumu bildirdim, kaydınız oluşturuldu ve size dönüş yapılacak denildi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne SMS’le ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
Yatırdığım 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin gecikmesi nedeniyle daha fazla mağdur edilmeden işlemin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
