to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank vadesiz hesabım üzerinden yıllardır elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı mobil uygulama üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Özellikle günümüz koşullarında bu işlemin hâlâ sadece şubeden yapılmak zorunda olması hem çağ dışı hem de müşteri açısından ciddi zaman kaybı oluşturuyor.
Halkbank mobil uygulamasında “Ödemeler – Fatura ödeme talimatlarım – Talimat iptal et” adımlarını izlediğimde talimatlarımı kendim iptal edemiyorum ve şubeye gitmem isteniyor. Çalışma ve yaşam koşullarım nedeniyle şubeye gidecek zamanım olmadığı için 40 aydır bu sorunla uğraşıyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi 3353’tür.
Otomatik ödeme talimatlarımın şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil ya da internet şubesi üzerinden derhal iptal edilmesini ve bu konuda gerekli sistemsel düzenlemelerin yapılarak müşterilerin şubeye mecbur bırakılmamasını talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden telefon ve su faturalarına tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Sırf bu işlem için fiziki olarak şubeye gitmek zorunda bırakılmak rahatsız edici v...
Mobil bankacılıktan Halkbank otomatik ödeme talimatı iptal etmek istediğimde şubeye başvurun uyarısı veriyor. Bulunduğum yerden şubeye gitmek ve şubeye gidince de sıranın gelmesi için bayağı beklemek gerekecek, üstelik basit bir işlem için. Bu çağda böyle şeylerle uğraşmak hem vakit kaybı hem de çok...
Mobil bankacılıktan Halkbank otomatik ödeme talimatı iptal etmek istediğimde şubeye başvurun uyarısı veriyor. Bulunduğum yerden şubeye gitmek ve şubeye gidince de sıranın gelmesi için bayağı beklemek gerekecek, üstelik basit bir işlem için. Bu çağda böyle şeylerle uğraşmak hem vakit kaybı hem de çok...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 0538 *** **01 numaralı Turkcell telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Bugün mobil uygulamadan iptal etmeye çalıştığımda, otomatik ödeme talimatının yalnızca şubeden iptal edileb...
Yorumlar