Halkbank Aile Destek Kartı Neden Blokeli?
Halkbank’tan yaklaşık 20 gün önce Halkbank Aile Destek Kartı aldım. Kartımı bugün ilk kez kullanmak üzere ATM’ye taktım ve içerisindeki tutarı çekmek istedim. Ancak ATM önce 200 TL’ye yönlendirdi, ardından işleme devam ettiğimde kartımın blokeli olduğu uyarısını verdi ve hiçbir şekilde para çekemedim.
Kartı daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen neden bloke konulduğunu bilmiyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Doğalgaz ve temel ihtiyaç desteği için verilen bir kartın bu şekilde blokeye alınması beni mağdur etti.
Kartıma konulan blokenin nedenini açıkça öğrenmek ve mağduriyetimin acilen giderilerek kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginiz için çok teşekkürler çözüm odaklı ve hızlı bir dönüş oldu



