Rızasız Platinum Kart Yükseltmesi Ve Kesilen 640 TL Aidatın İadesi
"Teşekkürler 🙏"
"Teşekkürler 🙏"
"Yaptıkları hatadan dönerek telafi etmeleri çok güzel bir davranış bundan sonra Halkbank kullanmaya devam edeceğim"
Halkbank maaş müşterisi olarak Parafly Platinum Visa kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartı özellikle yurt dışı harcam...alarımda kullanmak için talep ettim ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, maaş müşterisi olduğum için sadece Troy kart verebileceklerini, Visa kart alamayacağımı ilettiler. G
Halkbank’tan iki adet Paraf kredi kartı başvurusu yaptım, biri Troy altyapılı, diğeri Visa altyapılı olarak onaylandı. A...rdından bir de Parafly kart başvurusu yaptım, o da onaylandı. 15.04.2026 tarihinde Halkbank diyalog’u arayarak kart aidatlarını sorduğumda, Troy kart için 300 TL, Visa altyapılı ka
Halkbank’a ait 6833 ile biten Parafly Troy Platinum kredi kartımla toplam 747 TL Paraf Puanı kazanmıştım. Herhangi bir i...ade ya da iptal işlemi yapmamama rağmen bu puanlarım 28.04.2026 tarihinde iptal edilerek eksi puan olarak kartıma yansıtılmıştır. Puan iptaline ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendir
Halkbank’ın yıllardır kullanmakta olduğum Parafly Travel kredi kartımı kayıp nedeniyle yaklaşık 4 gün önce yenileme tale...binde bulundum. Eski kartım Mastercard iken, benim hiçbir talebim olmadığı halde yerine Troy logolu kart gönderdiler. Troy kart istemediğimi, kullandığım kartın Mastercard olduğun
Halkbank’a ait, sonu 9334 ile biten Parafly Troy kredi kartımın 2026 Ocak dönem hareketlerinde, 14.01.2026 tarihinde 485...,50 TL ve 24,28 TL olmak üzere BSMV dahil toplam 509,78 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. 04.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda
Halkbank Parafly Troy kartım, benim onayım alınmadan Visa’dan Troy’a çevrildi. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle banka...yı arayarak kartımın yurt dışı kullanımına açık olup olmadığını sordum ve “Açıktır, her yerde kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek seyahate çıktım; ancak 20 Ara
Halkbank’tan yıllardır kullandığım Parafly Platinum kredi kartım yenilenirken, daha önce Visa iken bana hiçbir şekilde s...orulmadan, 7364 ile biten kartım Troy olarak gönderildi. Ben Troy kart talep etmedim ve bu değişiklik nedeniyle bazı ödeme yaptığım yerlerde kartım geçmediği için sorunlar yaşıyoru
05.11.2025 tarihinde yurt dışına (Almanya) geldim ve Halkbank Parafly kredi kartımın son kullanma süresi dolduğu için ba...na yeni bir Troy kart gönderildi. Eski kartım Troy değildi ve 09/2025'e kadar geçerliydi, ancak gönderilen yeni kart 08/2030 son kullanma tarihine sahip ve Troy altyapısında olduğu
"Hızlı çözüm, kaliteli hizmet. Teşekkürler..."
1113 ile biten Parafly kartımdan 28 Ocak 2024 tarihinde 109,29 Paraf puanımı 7889 ile biten Troy kartıma transfer ettim.... Ancak paraflytravel sitesinde katlı puan harcaması, Parafly olmayan kartlarla yapılamıyormuş. Bu puanı geri Parafly kartıma aktarmak istediğimde 'Parafly karta puan transfer olama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100