Paraf Puanlarımın Bildirimsiz Silinmesi Ve Düzeltme Talebi
Halkbank’a ait 6833 ile biten Parafly Troy Platinum kredi kartımla toplam 747 TL Paraf Puanı kazanmıştım. Herhangi bir iade ya da iptal işlemi yapmamama rağmen bu puanlarım 28.04.2026 tarihinde iptal edilerek eksi puan olarak kartıma yansıtılmıştır.
Puan iptaline ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca konuyla ilgili yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Herhangi bir iade veya iptal olmamasına rağmen puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu fahiş ve anlamsız hatanın ivedilikle düzeltilerek 747 TL Paraf Puanımın kartıma tekrar yüklenmesini ve eksi bakiye durumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

