to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Açıklama Talebi
Halkbank kredi kartı müşterisiyim. Uzun zamandır bankanızın herhangi bir güvensiz müşterisi olmadığım halde kredi kartı limit artışı talebim sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı son bir aydır hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ancak hiçbirinde tarafıma geçerli bir gerekçe sunulmadı.
Kartımı günlük harcamalarım ve taksitli alışverişlerim için düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen limit artışıyla ilgili net bir açıklama alamamak beni mağdur ve rahatsız hissettiriyor. Bankanızın risk kriterlerine uygunsam limit artışı talebimin neden reddedildiğinin açıkça açıklanmasını ve kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilerek artırılmasını istiyorum.
Gerekirse ek bilgi ve belge sunmaya hazırım, konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
