Kuryenet'in Teslim Edemediği Halkbank Kredi Kartı İçin İki Gün Beklemek Zorunda Kaldım

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.10.2026 tarihinde Kuryenet, 7602195822707 takip numaralı gönderim için “geldik, teslim edemedik” şeklinde bir mesaj attı; oysa bütün gün evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı, arama yapılmadı. Aynı durum 17.10.2026 tarihinde de tekrarlandı, gönderinin yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile geldi ancak kart yine teslim edilmedi.

Bu süreçte iki gün boyunca işimi gücümü bırakıp evde kurye beklemek zorunda kaldım ve kredi kartına acil olarak ihtiyacım varken mağdur edildim. Tüm yatırımlarımızı ve harcamalarımızı Halkbank üzerinden yapıyoruz; buna rağmen basit bir kart teslimatının sağlanamamasını kabul edemiyorum. Kartımın acilen doğru adrese, gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sorun çözülemeyecekse müşteri olarak bankayla çalışmayı yeniden değerlendirmek zorunda kalacağımın bilinmesini istiyorum.