to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 10 Ekim 2026 tarihinde kartımdan 505 TL tutarında yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 25,25 TL BSMV kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yargıtay kararları da geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesinin mümkün olduğuna işaret etmektedir.
Uzun yıllardır bankanızın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle kartımdan alınan 505 TL kart aidatının ve 25,25 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini-en azından ParafPara olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Reddettiler maalesef, gerekli mercilere başvuru yapıp haklarımı arayacağım!
